区档案馆：查档服务有“速度”有“温度”
语音播报
进入播报模式
退出播报模式
大中小“感谢你们帮我查到了档案资料，让我的党龄有据可查。我终于得到了这份特殊而珍贵的礼物——一枚‘光荣在党50年’纪念章。”近日，92岁老党员廖文益通过电话向万盛档案馆工作人员致谢。
廖文益老人曾在万盛工作，退休后定居四川安岳。前段时间，老人从电视上得知，中共中央将在“七一”前夕为每一位党龄达到50年以上，一贯表现良好的老党员颁发“光荣在党50年”纪念章，自此，廖老就天天盼着。可眼见村里几位符合标准的老党员都已经陆续获颁纪念章，自己却迟迟没有收到通知，廖老带着疑惑到镇上查实情况。经查明，原来由于自己在退休时并未将党员档案转回四川，不能证明入党时间，所以无法获颁纪念章。
“我是1960年入的党，档案一直在万盛。”廖文益说，他年事已高不方便亲自前往万盛，因此通过电话联系上了万盛档案馆的工作人员。廖文益向工作人员魏丹表明了意图，希望能够帮忙找到他的档案。魏丹立即与中共安岳县龙台镇委员会核实了廖老的相关信息，很快查到了他的党员信息，证实其入党时间为1960年。
“他们当天收到函，当天就办结并且寄出。而且我的党员信息还是免费快递到家的，真的很贴心。”说起万盛档案馆的服务，廖老赞不绝口。
魏丹向记者介绍，廖文益老党员的党员信息之所以能被快速找到，得益于万盛档案馆推出的电话预约查档、来信来函查档服务。这两项服务让出行不便的群众不再为赶路而发愁，也为很多外地群众查档提供了便利。此外，该馆还全面实施数字化办公，群众查档只需通过电脑检索便可快速拿到档案证明，省去了繁琐的纸质档案翻阅过程，既省人力又省时间。
让信息多跑路群众少跑腿，用科技的“速度”与人文的“温度”，为群众查阅利用档案提供优质高效服务。万盛档案馆相关负责人介绍，今年以来，该馆以“我为群众办实事”实践活动为抓手，围绕档案部门职能，本着“以人为本、方便利用、服务社会、促进和谐”宗旨，充分发挥窗口作用，增添便民服务新举措，把为民办实事落到具体行动上，真正将党史学习教育成果转化为为民服务的实际行动。
提升政务效能求“快”。清理行政许可事项，全部实现全程网上办，大力压缩办理时限，办理时限由法定的20个工作日减少到8个工作日，最少1个工作日，让群众“愉快办”。
创新普法宣传求“便”。制发新修订《档案法》“应知应会知识”，举办档案法网络知识竞赛，通过幸福万盛APP等新媒体推送；拍摄红色珍档微视频，在川渝两地新媒体平台广泛推送，让“红色”传承在“线”，将档案法送到群众“掌上”。
便捷档案查询求“实”。在搞好常规档案查阅利用服务的基础上，提供馆藏婚姻登记档案跨馆查询、电话预约查档、来信来函查档、节假日预约查档等服务，让群众少跑路。今年以来，万盛档案馆服务来信来函查档1次、跨区查档5次、节假日预约查档10余次，接待档案利用1130人，免费打印档案资料1848份8292页，共享档案数字化副本数据17万余条。（叶 露 胡光抄）
