万盛推进文明社区建设：“小社区”折射“大文明”
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东林街道和平村社区，志愿者带领学生朗读“和平颂”。李婷婷 摄
走进万盛的各个社区，路面干净整洁，车辆停放有序，道路两旁绿树成荫。小区内随意张贴的小广告，被文明社区的宣传标语所代替。居民三五成群或在小区院坝内悠闲散步，或在健身器材上锻炼身体，欢声笑语不断……
社区是城市的细胞，社区的文明程度折射出整个城市的文明素养。近年来，我区创新工作方式，坚持以小社区的建设推进城市文明的提升，让广大群众共享文明成果。
党建强引领 邻里和睦暖人心
“真的太感谢江老师了。要不是他，我们和楼上的邻居还僵持着。”近日，家住万盛街道北一社区嘉禾苑小区的居民骆书兰握着江平万的手连声致谢。
前不久，骆书兰楼上住户家中漏水，渗下来的水导致她家厨房受潮、地板鼓包，令她烦心不已。她多次向邻居反映，但对方都置之不理。无奈之下，骆书兰向北一社区的“江平万谈心室”反映了这一情况。
为了解决骆书兰反映的问题，江平万联系了骆书兰楼上的住户，并与社区工作人员一起到其家中查找原因。经过检查，发现是卫生间的管道老化导致水管爆裂，造成漏水。江平万立刻联系专业人员为其更换了新阀门，问题得到圆满解决。
提起江平万，北一社区居民称赞不已。他不仅是社区的老党员，还曾被授予“全国特级优秀人民警察”称号，退休后一直活跃在社区，帮助居民化解矛盾，有着非常丰富的调解经验。
北一社区党委书记淳光劼介绍，为切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，该社区成立了“江平万调解室”，为社区居民提供答疑解惑、调解纠纷、心理疏导、法律维权等志愿服务。
“谁家夫妻吵架，谁家宠物扰民，只要一个电话，江老师都会上门想办法解决。”淳光劼说，每次接到居民的诉求后，江平万总是第一时间与社区工作人员一起上门了解、检查和核实相关情况，尽快帮居民协调解决问题。
据统计，“江平万调解室”自成立以来，调处各类矛盾纠纷260余次。
“和文化”熏陶 小家聚成温暖大家
在东林街道和平村社区，围绕“和文化”打造的文化墙、文化长廊、文化标识标牌等比比皆是。
和平村社区是典型的老旧小区，因年代久远，多数楼房墙皮脱落，不仅影响了整体形象，还存在安全隐患。2019年，该社区开始打造以“和睦家庭、和美邻里、和谐社区”为主题的“和文化”社区，因地制宜把文化墙建在活动广场、大街小巷、人员密集场所，根据不同特点，采用居民喜欢看、看得懂的漫画、歌曲、顺口溜、舞蹈等形式，将社会主义核心价值观、家风家训、勤俭节约、道德规范等“和文化”生动地展现在居民面前。
在浓厚的文化氛围影响下，社区居民的幸福感越来越高，陈大江就是受益群众之一。
“能享受免费服务，还能看歌舞表演，现在的日子越来越好了。”陈大江说，不久前，社区举办了邻里文化节，志愿者便民服务摊为市民提供缝衣物、修指甲、理发等免费服务，文艺志愿者唱歌、跳舞、演小品，活动现场其乐融融。
和平村社区党委书记何兵介绍，该社区已经连续举办了两届邻里文化节，同时还不定期开展“和平之星”评选，推选评比辖区“最美院坝”“最美家庭”“最美居民”，让榜样持续引领正能量；围绕“和文化”主题，开展趣味运动会、生活技能大比拼等活动，让“和”煦春风吹拂在社区的每个角落……通过“和文化”的熏陶，社区居民其乐融融，一个个小家渐渐成为了一个具有凝聚力的大家庭。
“爱心”换积分 志愿服务热情高
“您好，我刚在社区清理了‘牛皮癣’，请帮我登记在卡上。”即便是下雨天，万东镇新房社区居民郭先财也未缺席志愿服务活动。清理结束后，他顺道来到社区居委会，将一张小卡片递给工作人员积分。
“你一共服务了2个小时，折算成2个积分。”这张令郭先财特别珍视的卡片叫做“爱心储蓄卡”。它存储的是郭先财为社区奉献的每一份爱心，上面详细记录着他提供免费服务的时长、地点、内容以及折算积分。
“你不要小看这张卡，用处大着呢，我可以到社区‘爱心超市’，用卡上的积分兑换米、面、油等生活用品。”郭先财说，今年以来，他已经累计了60分，也就是服务了60个小时。
“爱心储蓄卡”是新房社区在推进志愿服务工作中摸索出来的一套工作方法。
新房社区党委书记杨德平介绍，社区开设了为留守儿童服务的“爱心课堂”，但到课堂来为孩子们讲课的居民，全是免费教学。事后，社区有时给参与的居民补发了香皂、纸巾等小物品作为激励。
“一个小小的举动，令居民非常高兴，不少居民还主动询问今后还有没有其它的志愿服务活动。”杨德平说，社区工作人员从中得到启发，群众做了好事需要一个能够得到认可的方式。就这样，新房社区的“爱心储蓄卡”就诞生了。社区里的党员和群众志愿者，均可通过参加便民利民、扶弱帮困、应急抢险、环境整治、文明劝导等志愿服务累积积分，每服务1个小时，可得1个积分，等价于2元人民币。
“‘爱心储蓄卡’的积分有两大作用，一是当志愿者遇到困难需要帮助时，可以用平时积累下来的积分换取相同时间的帮助；二是可以凭卡中积分到社区‘爱心超市’兑换相应的物品。”杨德平说，“爱心超市”里的商品大部分来自社会各单位、组织、个人的捐赠，有米、油、香皂、毛巾、卫生纸等，均不对外销售。商品除用于志愿者积分兑换外，也可直接用于救助困难群众。
如今，在“爱心储蓄卡”制度的引导下，越来越多的党员、群众自觉投身到志愿服务活动中来，新房社区好人好事不断涌现、社区互帮互助的氛围越来越浓。目前，“爱心储蓄卡”持卡人数已经达到30余人，累计开展志愿服务时长1万余小时。（武晓静）
