图书馆社会文化活动对读者心理健康成长影响

文化旅游局（图书馆）课题组  吴密  朱霞  陈圆  金韵欢  余显杰

摘要：公众心理健康促进工作需要全社会广泛参与，作为文化服务系统的重要一员，图书馆有责任也有能力参与心理健康促进工作。图书馆利用空间和信息助力打造良好的环境，同时以资源和活动为抓手、强化与其他组织结构的协同、关注弱势社会群体，推动心理健康事业发展，提升图书馆服务品牌影响力。

关键字：心理健康教育、图书馆社会文化服务、读者

一、研究背景

习近平总书记指出，图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。图书馆的建设和发展对于传播文化、传承文明、提高国民素质、推动经济社会发展等方面具有重要意义。通过创新服务方式和文化传播形式充分发挥图书馆文化传播功能，弘扬优秀传统文化，春风化雨、以文化人，用书香润泽百姓心灵，更好满足人民精神文化需求是图书馆工作的使命与责任。

在心理健康的状态下，每个人能够应对正常的生活压力，能够有效地工作，并对社会作出贡献。心理健康是健康的有机组成部分，是影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题，为推动全球心理健康保护和促进工作，世界卫生组织将每年的１０月１０日定为“世界精神卫生日”，并通过倡导与合作，促使各国政府将精神卫生促进纳入国家计划、政策和战略。在我国，心理健康促进被写入《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》《“健康中国２０３０”规划纲要》和《关于加强心理健康服务的指导意见》等政策文件对心理健康促进工作作出深入细致的部署。文件指出，心理健康促进要坚持“党政领导、共同参与”的基本原则，协调各类文化组织开展心理健康宣传教育，促进全社会广泛参与。各地基层文化组织要采用群众喜闻乐见的形式，将心理健康知识融入群众文化生活。作为文化组织系统的重要一员，图书馆有责任也有能力参与到心理健康促进相关行动计划的落实中去，在促进公民心理健康发展的同时，展现图书馆在帮助实现社会发展目标中的贡献和价值。

二、图书馆参与心理健康促进必要与可行性分析

落实公平服务理念和实现服务创新的需要，依据世界卫生组织的相关理论诠释，促进精神卫生包含改善心理健康的系列行动，其中，营造支持精神卫生的良好环境是必要工作。高水准的心理健康状态需要以尊重和保护公民的基本政治、社会和文化权利的友好环境为保障。长期以来，图书馆担负着促进每一位公民平等享受信息权利、读写权利、文化发展权利和终身学习权利的使命。由此可见，图书馆可以在促进尊重和保护公民基本权利的社会氛围形成和社会环境构建方面发挥巨大作用。随着人类社会迈入高速发展的信息时代，信息获取已成为公民享受基本权利的基础，图书馆有必要进一步通过推动有意义的信息获取向公众赋能，实现和保持公民高水准的心理健康状态离不开图书馆的有效参与。从操作层面来看，在长期的社区服务、社区参与过程中，图书馆积聚了开展心理健康促进无可比拟的优势，表现为：公众信任并期待图书馆开展心理健康促进服务；图书馆能够提供安全舒适的场所开展心理健康促进活动；图书馆能够接触到社区最广泛的人群；图书馆的信息资源是开展心理健康促进的核心资源；图书馆构建的社区合作关系网络对心理健康促进活动的组织开展具有积极作用。因此，无论是从响应用户需求提升图书馆品牌影响力，还是从创新图书馆服务内容、提高图书馆资源利用率的角度，图书馆均有责任、有义务参与到公众心理健康促进行动中去。图书馆的主要任务包括全民阅读推广，阅读往往都会产生心理活动。研究阅读不可避免需要研究阅读心理，从而掌握一个时代大众的阅读偏好与需求，这对阅读服务来说是一项有益的研究。万盛图书馆从建馆以来致力于阅读的探索、研究，千方百计适应阅读方式的转变，改变阅读推广形式。

三、图书馆参与心理健康促进的策略思考

3.1.利用空间和信息打造有利心理健康促进的环境

公民心理健康受到经济社会状态的影响，一个有助于公众心理健康水平提升的经济社会，必然是一个自由安全且促成积极公民权的经济社会。积极公民权的促成有赖于以下条件：一是允许并鼓励公民积极行动的公共领域或公共空间大量存在；二是公民个人的公共精神被有效激发和唤醒；三是公民个人能自由进入各类公共空间并理性而主动地进行使用。因此，图书馆参与公众心理健康促进必须在充分利用空间、信息和终身学习优势的基础上，助力积极公民权的促成，实现对所有公民的赋能。具体而言：１）图书馆应进一步发挥自身作为城市“第三空间”的社会价值，通过在空间融入更多经济性、人性化、便捷性、舒适性、互动性的元素，将图书馆空间打造成为支持公民社会、民主政治及公民参与的特色公共空间；２）图书馆应通过推广普及信息化技术及信息化基础设施，协助社区对信息的采集、加工、保存、传播和利用，加快社区信息化发展进程，充分实现信息化对公众工作、学习、科研、生产、生活方方面面的赋能；３）图书馆应通过普及推动终生学习，培育公众具备包括公民素养、数字素养、媒介素养、批判思考、协作沟通能力等在内的一系列核心素养和关键技能，确保其具备进入公共领域采取理性而主动行动的主体素质条件。 2020年万盛图书馆就开始建设适合青少年儿童校外实践的文化场所，并联合重庆正好心理咨询有限公司挂牌成立了万盛经开区青少年心理健康发展中心，设置了心理咨询室，成员有国家二级心理咨询师、心理行为训练师、沙盘分析师以及家庭教育讲师等专业人员。其中不少人拥有西南大学心理学硕士、应用心理学学士、重庆师范大学发展与教育心理学硕士、心理学学士等专业背景，为实践基地提供科学理论支撑。以“心理阅读”为抓手，开展青少年儿童心灵培育、心智启迪、心理健康教育等相关工作，切实提升青少年儿童心理素养，呵护少年儿童心理健康。实践基地主要建设有心灵书吧、心理咨询室、心灵成长驿站等阵地。

3.2．以资源和活动为抓手实现心理健康促进

心理健康促进是一个循序渐进的过程，其基本任务在于通过完善心理调节，促进个体健全发展，防止和减少心理疾病及自杀行为发生。个体心理的有效调节及自我潜能的实现有赖于三个基本条件：个体掌握心理健康的科学知识；个体有促进自身心理健康的意识；个体掌握心理健康促进的相关技能，这三个基本面共同构成公民心理健康素养的重要内涵。公民心理健康素养是衡量心理健康促进行动效能的核心指标，图书馆参与公众健康素养促进必须坚持预防为主，逐步实现公民心理健康素养的有效提升。 １）图书馆应强化以心理健康促进为主题的资源建设，建设涵盖相关文献、相关统计数据的心理健康指南；建立图书馆网站与区域心理健康保健网站的链接。２）图书馆应通过与公共医疗卫生部门及其他社会机构的合作，以讲座、问卷、知识竞赛等形式展开心理健康普及系列活动，教育公民识别抑郁、焦虑等常见情绪问题，懂得通过规律的作息、科学的运动来进行心理调节，在出现心理问题时懂得及时求助。简言之，图书馆应通过信息服务和文化活动培育公众具备认识、应对和预防心理问题的知识和技能，以心理健康素养提升实现心理健康促进。万盛图书馆专门布局有适合心理疗愈的心灵书吧。心灵书吧窗明几净、环境温馨，书吧内放置1万余册适合公众阅读的纸质图书，报纸、期刊，任公众畅游书海。心灵书吧设置有灯光、音响、投影仪等设施设备，具备团体活动功能，常年联合团区委、关工委、妇联等部门单位开展读书分享会、亲子访谈、好书推荐、诗词疗愈以及“红岩少年”、“阅读之星”等品牌阅读活动。

３.3．注重对弱势社会群体的心理健康促进服务

高水准心理健康状态的维系以公民基本的政治、社会经济和文化权利的充分享有为前提。所谓弱势人群，是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处于不利地位的人群，弱势人群常与边缘化、基本权利得不到实现和保障的现象紧密相连。因此，心理健康问题在弱势群体中普遍存在，关注弱势群体，才能实现社会心理健康水平的均衡式发展。图书馆参与公众心理健康促进应强调公正、平等及对社会弱势群体的包容。１）图书馆应树立公正、平等、以人为本的指导思想，勇于承担起尊重、保障社会弱势群体政治、经济和文化权利的职责，通过关注儿童、青少年、妇女、老人、残障等特殊群体在实现社会基本权利方面的特殊需求，如儿童基本生活技能需求、青少年的发展规划需求等，提供配套的支持服务，帮助弱势群体取得发展所需的各项技能；２）图书馆应积极拓展与医疗卫生及其他社会部门的合作，利用图书馆能够接触到弱势群体的便利，扩展社会心理健康服务范围，重点关注弱势群体中普遍存在的心理问题，比如青少年的注意缺陷障碍和多动症、抑郁、情绪波动等问题，并与医疗专家、心理专家合作通过实施阅读疗愈项目指导弱势群体开展心理疾病防治。万盛图书馆积极为视障人士开展阅读服务，内设视障阅览室，配备盲文图书1000余册，无障碍电影300部，配备专用计算机3台、一键智能阅读器2台、EV980听书机3台、布莱尔读屏软件1套、远近两用多功能电子助视器1台、便携式电子助视机1台、多功能一站式视听读一体机1台、弱视放大器3台、弱视放大镜3个等设备，极大丰富了视障人士的阅读体验。图书馆利用世界助残日等举办面向视障人士的读书会、讲座、观看无障碍电影等活动，邀请他们走进图书馆，了解图书馆，为他们解读名著、介绍历史文化和民俗风情，这些活动不仅丰富了视障人士的精神生活，还为他们提供了与其他读者交流思想和感受的平台。

3.４．加强图书馆与其他组织机构的全面合作

一个配套服务完善，积极、包容、和谐的社会环境是公民心理健康和心理发展的基础条件，良好社会环境和氛围的营造、社会问题的系统性解决要求多方组织开拓性的全面合作。 因此，图书馆参与公众健康素养促进需要树立系统性的观念，需要积极探索建立家庭、社会、学校、社区等多方协同机制，以政府相关战略政策为指导、推动形成政府统一领导、有关部门各负其责、全社会协同配合的工作格局。１）图书馆应深入解读国家促进公民心理健康的相关战略规划、法律和政策性文件，如《中华人民共和国精神卫生法》《“健康中国2030”规划纲要》《关于加强心理健康服务的指导意见》等，了解国家将哪些公共部门、社会机构纳入公民心理健康服务实施主体范畴，鼓励哪些形式的合作模式等，这些部门可以成为图书馆潜在合作伙伴；２）图书馆应从组织目标、资源优势、制定的心理健康促进计划等多个方面审慎评估每一潜在合作伙伴，确定合作伙伴，并与其共同探讨合作方面的细节，包括确立共享的合作目标和议程、制定资源互补和行动互补的执行方案、确定持续有效的沟通交流和协调机制等；３）图书馆及其合作机构应强化对相关合作项目的评估，评估应涵盖阶段性评估和结果性评估，即在项目实施的不同阶段及项目结束后开展适时评估，评估重点应集中于公民心理健康素养水平的提升程度，并将评估成果应用于后续项目或新项目的规划实施中去。经过长期的论证准备，万盛图书馆与重庆正好心理咨询有限公司、重庆正心家庭教育发展服务中心合作，于2020年挂牌成立的万盛经开区青少年心理健康发展中心，设置的“爱悦读 心成长”项目工作室，以总馆和20个镇街分馆为阵地，在全区范围内启动的“爱悦读 心成长”阅读推广活动项目。项目从2020年至2024年利用5年的时间分三个阶段进行实施。为2024年图书馆课题《图书馆社会文化活动对读者心理健康成长影响》提供了优质的研究条件和基础。

四、研究过程

2024年，万盛图书馆提出了打造心理健康服务示范图书馆的目标，我们开展了心理健康主题讲座、读书分享会等活动，实施了建立心理健康图书专区的举措，确立了与专业心理机构合作的模式，深化了对读者心理健康需求的调研，提高了图书馆工作人员的心理健康服务意识，进行了读者心理健康状况的跟踪评估。

在课题研究工作中，我们取得了一些阶段性的成果，也积累了一定的经验，同时在进行不断的反思，现就万盛图书馆该课题的研究工作做总结：

回顾我们课题组研究的进展过程，我们的研究工作大致分为三个阶段。这三个阶段是：

①萌芽阶段：我们主要以心理学，教育学理论为基础，尝试通过将文化活动与心理测评，心理健康，家庭教育相结合，组成课题组，健全课题研究的组织机构，酝酿课题实施方案及相关措施等；

②探索阶段：在进行了一段时间的准备工作后，我们进入了课题研究的探索阶段，课题组开展了各种形式、各种层次、各个方面、各种内容的图书馆社会文化活动理论和实践研究。

③发展阶段，主要以图书馆作为基础阵地，并联合学校，社区，企事业单位等外部资源开展社会文化活动，并通过心理测评量表SCL—90进行前测与后测，对比了解图书馆社会文化)活动对读者的心理健康影响。我们的工作主要分三部分：

（1）准备工作

为了认真研究图书馆社会文化活动对读者心理健康成长影响，以读者为中心，客观评价读者的心理健康水平变化，经过一阶段的准备。当时我们所面临的主要问题是1、如何将图书馆社会文化活动覆盖更多的群众。2、怎样从传统的宣讲形式上发展出新时代更容易让读者接受的活动形式。3、如何更加全面、客观的判断图书馆社会文化活动对读者心理健康成长的影响。

（2）探索阶段

在进行了一段时间的准备工作后，我们进入了课题研究的探索阶段，课题组开展了各种形式、各种层次、各个方面、各种内容的理论和实践研究。主要包括：a.对目前万盛经开区图书馆社会文化活动现状做普查统计；b.对未来图书馆可以发展的社会文化活动做方案规划；c.寻求在心理健康领域专业水平过硬的组织机构协助理论支持；d.对当前图书馆读者心理健康水平做前期普测。

（3）发展阶段

在这一阶段，我们的主要任务是：完善方案；继续研究和开展社会文化活动，并争取更宽更广的覆盖参与图书馆活动的社会人群；通过创新服务、促进文化交流、推动服务升级等形式加强心理健康文化在图书馆活动中的覆盖面。包括但不限于主题讲座、亲子阅读和互动展览、一对一心理咨询服务等。这些活动形式丰富了图书馆的服务内容，提高了公众的参与度和满意度。

五、开展研究工作的具体情况

5.1在实施中不断修订和发展课题计划

在进行课题实验研究的开始之初，我们健全了领导组织和队伍网络，制订了课题实验方案和总体计划，但计划毕竟是人脑以往经验的产物，而科研有往往是指向未知领域。假设毕竟是假设，措施毕竟是设想，是否有效，有待于实践来验证，客观规律是不以人的意志为转移的。所以在实施之前就把计划定得完美无缺是不可能的。因此，课题在具体实施的过程中，由我们课题组首先做到不断地探寻与研究本课题相关领域的资料，对计划加以修订和补充，使计划更符合实际，更符合规律。

5.2开展研究初期读者心理健康普查

1、调查目的

‌了解读者心理健康状况‌：通过普查，掌握图书馆读者的心理健康水平及相关因素。

‌提升服务质量‌：根据调查结果，针对性地改进图书馆社会文化服务开展，满足读者多元化需求。

2、调查方法与材料

‌采用标准化量表‌：如症状自评量表(SCL-90)，确保调查结果的准确性和可比性。

‌确定调查对象‌：明确调查范围，图书馆12岁以上读者。

‌数据收集与处理‌：通过线下方式收集数据，并进行统计分析。

3、调查内容与实施步骤

基本信息收集‌：包括读者的年龄、性别、阅读习惯、活动参与习惯等。

心理健康状况评估‌：通过量表测量读者的心理健康水平，关注特定问题如强迫症状、人际敏感等。

数据分析与报告‌：对收集到的数据进行统计分析，撰写调查报告，提出改进建议。

4、预期结果‌：

我们期望通过此次心理健康普查，能够获得图书馆读者心理健康状况的全面数据，包括各年龄段、性别、活动参与习惯等不同维度的心理健康水平。

我们还希望识别出可能影响读者心理健康的图书馆社会文化活动因素，如图书馆的活动形式、活动主题、活动时间等。

另外，我们预期能够发现一些特定的心理健康问题，如焦虑、压力、抑郁等，在读者群体中的普遍性和特殊性。

5、‌数据分析‌：

我们将对收集到的数据进行详细的统计分析，包括描述性统计和推断性统计，以揭示读者心理健康状况的总体特征和分布规律。

6、‌结果应用‌：

根据普查结果，我们将提出针对性的改进建议，以提升图书馆社会文化活动开展质量和读者的心理健康水平。

我们将把普查结果作为图书馆制定相关活动和服务的重要依据，确保图书馆的服务能够更好地满足读者的多元化需求。

我们还将把此次普查的经验和方法推广到区内其他分馆，以促进整个图书馆行业的读者心理健康服务水平的提升。

5.3建立心理健康教育书库

阅览室利用阅读疗法为读者提供心理辅导服务。阅览室可购置心理学专业书籍以及供读者认识和解决自身心理困惑的心理自助类书籍。内容可以包括：学习、就业、婚姻情感、人际交往、亲子关系、压力、成长问题、适应能力、生涯规划以及各类心理学方面的期刊、杂志等。图书馆可以根据实际需要，进一步丰富阅览室资源。还可以编制关于环境适应、学习方法、人际沟通、情绪情感、求职就业等的专题书目，使读者能够根据自己的实际需要有针对性地选择阅读材料。他们通过独立阅读，可以缓解或消除心理疾患，促进身心健康，提高学习和生活质量。

5.4 设立心理辅导室

读者如果需要专业辅导人员提供帮助，可以进入内部的心理辅导室进行交谈。辅导人员应该是专业的心理咨询师，他们应尊重来访者、认真倾听、遵循保密原则，并能运用心理辅导的技巧帮助来访者排除问题，促进其心理健康。比如万盛图书馆联合重庆正好心理咨询有限公司挂牌成立的万盛经开区青少年心理健康发展中心，就帮助许多青少年、家长、读者疏导了心理。

5.5进行线上心理辅导

随着互联网络的迅速发展和信息技术的快速普及，越来越多的人倾向于使用线上咨询解决问题，因此，利用线上平台对读者开展心理咨询服务具有一定的现实基础。同时，由于线上心理咨询具有匿名、方便等特点，图书馆可以借助互联网平台开展心理辅导、指导教育等工作。万盛图书馆的“爱阅读心成长”微信群里有专业的心理咨询师为读者解疑释惑。每年开展线上活动10余次。

5.6举办体验式心理健康讲座

邀请资深心理专家，联合学校、社区开展以情绪管理、自我探索、生命教育等为主题的心理健康线下体验式讲座。如：“化解纠纷 共同成长”“从心守护 幸福出发”心理健康讲座，这类活动举办的目的是帮助人们正确处理工作、学习和生活中遇到的问题，树立健康的价值观念，帮助读者掌握调节心理状态的技巧。

5.7开展互动式心理健康讲座

邀请专业心理老师，联合区妇联开展以提升自信、挫折应对、学习能力提升等为主题的互动式专题讲座。开展的“人生价值观拍卖会”公益讲座这类活动，目的是帮助读者提升自我认知水平，培养学习生活中更好的适应能力，从而可以用更积极的心态做出自己的成长规划。

5.8组织团体心理体验活动

通过专业老师带领，以心理团体辅导的形式引导团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，帮助个体成长、发展与适应。开展的活动如：《颂钵:生活中的心理学》、《校园心理情景剧》团体辅导活动、“好父母心守护”等等。

5.9开展诗词疗愈活动

通过老师专业设置，带领团队成员通过诗词的吟诵带出来的振动把内心深处潜意识的负面情绪和负面想法向上提升、释放，达到心灵疗愈的效果。如深呼吸、放松练习、积极思考等实用方法，帮助有需求的群体调节情绪，在面对压力、焦虑、抑郁等情绪问题时能更好的应对。

5.10开展线上阅读训练营

开展阅读打卡训练营，定期开展有关阅读技巧和阅读内容的分享，引导家长和儿童每日阅读打卡，并参与互动，设置奖励机制，刺激参与者通过这种训练营养成阅读的好习惯。

5.11开展宣传活动

万盛图书馆每逢“读书月”“世界读书日”“服务宣传周”等都会开展丰富多彩的活动，这类活动的开展能使读者有效利用图书馆资源，促进他们的思考和交流。读者可以利用活动的机会发现自我、充实自我、提高自我、完善自我，促进心理健康成长。

5.12展览宣传

万盛图书馆非常重视宣传的作用，把心理辅导相关知识及其对个人发展的作用、咨询电话等有关内容展示在显眼的位置。让心理辅导润物细无声地进入人们的视野，进入人们的心里。逐渐让读者接受“心理辅导是生活中常见的事”，这样有利于图书馆心理辅导发挥作用。我们定期展板宣传和更换心理健康知识和防御知识等。引起大家对心理问题的关心，学会关爱自我心理健康。

5.13采取与心理咨询机构合作模式

心理咨询机构是由具有国家颁发资质证书的心理咨询师用专业的心理学知识为社会、单位、个人提供公益和有偿咨询服务的企业。万盛图书馆与专业心理咨询机构的合作，获得专家指导和机构技术支持。在遇到不能解决的问题时，馆员可以向专业咨询机构求助并获得指导。

5.14开展研究后期读者心理健康普查

(1)调查目的

‌了解开展社会文化活动服务后读者心理健康状况‌：通过普查，掌握并分析在图书馆开展社会文化活动服务后图书馆读者的心理健康水平变化。

‌评价研究结果‌：根据调查结果，了解图书馆开展社会文化活动对读者心理健康水平变化的影响。

(2)调查方法与材料

‌采用标准化量表‌：采用与前测相同的症状自评量表(SCL-90)，确保调查结果的准确性和可比性。

‌确定调查对象‌：明确调查范围，图书馆12岁以上读者。

‌数据收集与处理‌：通过线下方式收集数据，并进行统计分析。

(3)‌数据分析与报告‌：

1.总体分析：

总分对比：本次课题研究前测与后测样本均为100份，其中前测样本平均分为157分，后测样本平均分数为138分，其中在躯体化因子这一项中，前测平均分数为21.6，后测平均分数为20.7，较前测下降了4%。抑郁因子前测平均分数为22.1，后测平均分数为19，较前侧下降了14%。焦虑前测平均分数为18，后测平均分数为14.7，较前测下降了18%。

(4)结果解释与建议

1.结果解释：

根据数据分析结果，第二次心理测评分数所表现出的心理健康水平较第一次有一定程度上的提高，说明在图书馆开展社会文化活动的这段时间里，读者的心理健康水平得到了一定的提升。但由于问卷的随机性，该数据也存在前后参与测评的读者差异过大所影响，另外由于前些年疫情的影响，也可能会对参与测评的读者造成一定程度的影响。

2.提出建议：

参考前后测评数据结果，万盛图书馆应该针对性加强心理健康文化知识普及，在活动形式上可以根据社会发展需求创新性的设计活动内容，在参与人群上，除了学校，社区，机关企事业单位等，可以扩大范围，将活动辐射到乡镇等社会文化活动更单一的地区。

回顾本次研究过程，在活动开展方面，人员招募能力需要进一步得到提升，更多的读者更愿意参加有孩子参与的活动，对于这种情况，后期活动安排中可以对活动时间安排，活动内容设计等方面更多地符合现代社会的生活节奏和大家所面临的现实生活问题。

（本文有删节）