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尚古村落景区，志愿者为游客提供文明服务
端午小长假期间，许多游客选择来到我区度过一个休闲惬意的假期。来自区旅发委的统计数据显示，6月16日—6月18日，全区共接待游客56.32万人次，同比增长21.33%；实现旅游总收入3.9亿元，同比增长86.05%。
节日期间，万盛日报记者走访万盛汽车站、黑山谷景区、尚古村落景区等地发现，虽然游人如织，但游客购票、乘车、赏景、参与活动等秩序井然，市民的文明意识普遍提高，我区文明旅游志愿服务行动成效初显。
车站营造文明风景线
车站是展现城市文明形象的一扇窗户，端午假期我区各车站文明旅游践行情况如何呢？6月18日下午，记者来到万盛汽车站，对市民文明出行情况进行调查。
当记者来到万盛汽车站时，走进大厅，首先映入眼帘的是LED屏幕上滚动播出的一行行温馨提示语。当时正值返程高峰期，乘车的旅客络绎不绝，售票处排着整齐的队伍，乘车处乘客也自觉排队等候上车，现场井然有序。由于购票人数较多，在排起的长队中，有一两名乘客在嗑瓜子打发时间，但瓜子壳并没有随意乱扔，而是装在了随身携带的塑料袋中，没有给清洁工带来麻烦。上车时，检票员正在认真核对游客信息，为保证不发生游客滞留现象，所有检票口同时作业，确保旅客即检即走。
万盛汽车站工作人员告诉记者，现在乘客的素质比以前提高了不少，乱扔垃圾、插队、大声喧哗的情况较前几年有很大改善。
随后，记者在城区多个公交车站看到，车站周围的地面干干净净，旅客静静等候公交车，有序乘车。
“现在万盛到处都在提倡文明旅游，让文明旅游的观念深入人心。作为万盛这座旅游城市的一员，我们更应该从自身做起，做文明市民。”市民张宗侨说。
近年来，我区不断强化文明旅游意识、规范旅游市场秩序、提升文明素质、提高服务质量，扎实推进文明旅游主题活动，广泛开展宣传教育活动，向市民、游客传递文明旅游知识和理念，引领文明新风尚，让文明旅游成为万盛的一道亮丽风景线。
景区绽放文明旅游花
6月17日，记者在尚古村落景区售票大厅看到，等待买票的游客在服务台前排起了长龙，游客井然有序地购票、取票。虽然人数较多，但未出现插队、大声喧哗的情况，大厅内的地面干净整洁，墙上张贴着文明旅游提示牌。
“游客您好，景区内禁止吸烟，祝您玩得愉快。”在景区入口处的志愿服务岗，头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者为游客提供贴心服务。志愿者们面带微笑，不仅免费为游客提供矿泉水、雨衣、餐巾纸等物品，还为游客讲解文明行为规范、提供专业旅游咨询，并及时劝阻不文明行为，他们的行为得到游客的交口称赞。
记者了解到，这些穿梭在景区人群里的“小红帽”，是我区文明旅游志愿服务队的队员。端午节期间，志愿者们扎根旅游一线，忙碌在梦幻奥陶纪主题公园、黑山谷、龙鳞石海、尚古村落等景区，扎实开展文明旅游宣传及文明劝导等志愿服务活动，成为绿水青山间的另一道风景。
“我去过很多地方旅游，像万盛这样设有志愿者服务岗的地方很少。”四川游客刘瑶说，因为有志愿者的劝导，让她在旅行途中更加注意自己的言行举止，自觉成为一名文明的游客。
在采访过程中，记者在黑山谷、尚古村落、梦幻奥陶纪主题公园等景区看到，景区内随处可见禁止吸烟、请勿随意乱扔垃圾等文明提示牌，在一些即将维修或者比较危险的区域，也设有警示牌，提醒游客勿前往。景区工作人员、文明旅游志愿服务队队员时刻以自身文明带动游客文明，及时提醒、制止游客的不文明行为，耐心引导广大游客遵守文明公约，并及时告知游客景区注意事项和要求，规范引导旅游行为，与游客共同维护良好的旅游秩序。
（张玉芳）
