“面子”和“里子”兼修 “方便”与风景同在
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五和梨园旅游厕所 特约记者 曹永龙 摄
蘑菇总动员旅游景区公厕 特约记者 曹永龙 摄
板辽湖金沙滩景区公厕 记者 李 攀 摄
凉风村公共卫生间 记者 李 攀 摄
东林公厕休息室 特约记者 曹永龙 摄
外观造型独特，内部设施齐全，环境干净优雅，服务彰显人性……万盛的旅游厕所，赢得了市民和游客的极高赞誉，正成为展示万盛这座国家卫生城市、中国优秀旅游城市的靓丽名片。
全域建设 数量充足
2015年4月，习近平总书记强调抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举，要采取有针对性措施，一件接着一件抓，抓一件成一件，积小胜为大胜。
自2015年起，国家旅游局在全国范围内启动三年旅游厕所建设和管理行动。
3年来，我区将“厕所革命”作为推进旅游产业转型发展的基础工程、打造卫生城市的形象工程，按照“数量充足、干净无味、免费实用、管理有效”的目标，全域化布局，高标准建设，强力推进“厕所革命”，走在了全市的前列，打造起城市形象的新名片。
近年来，我区把全域旅游发展作为转型发展的战略选择，厕所革命是我区全域旅游发展的重要抓手。按照国家旅游局厕所革命三年行动计划部署要求，我区掀起了“厕所革命三年攻坚战”，并将其列入“一把手”工程，高位推进、全力攻坚，坚持景城一体、城乡一体，全域布局、分类实施，突出重点、有序推进。
目前，我区累计投入厕所建设资金8581.8万元，新建、改建厕所218座，其中A级旅游厕所91座，包括3A级旅游厕所22座、2A级旅游厕所26座、1A级旅游厕所43座；一般生态厕所127座，包括城区42座、乡镇41座、度假区16座、旅游线路沿线28座，完成农户改厕27522户，累计卫生厕所普及率达到70.69%。基本实现厕所全域布局，景区景点旅游厕所数量充足。
设计独特 处处是景
走进丛林菌谷蘑菇总动员主题乐园，蘑菇元素和童趣十足的旅游厕所，让人眼前一亮、耳目一新。在板辽湖景区，一座名为“望辽”的厕所如园林般古朴雅致，与景区环境浑然一体，和谐统一，别有意境。
这些厕所不仅“颜值”高，内部设施也相当齐全，设置了第三卫生间、热水供应、挂钩、洗手液、插座、无障碍通道、感应式水龙头、厕位智能提示系统等，内部设计独特，外观造型别致，能充分满足游客如厕需求。
2015年以来，围绕 “厕所革命”，我区持续加大对旅游厕所的建设与管理，并实施“第三卫生间”建设，美观干净的景区厕所赢得了广大游客点赞。
据区旅发委相关负责人介绍，万盛旅游景区景点的每一座厕所，都是按照“建一厕添一景”的思路和要求进行设计、建造，让旅游厕所风格各异，处处是景，成为景区景点里的又一景观。
标准管理 常态保洁
“我去过很多地方，但是感觉万盛最干净，尤其是厕所，整洁、美观、服务还很好，这在全国都不多见，真不知万盛是怎样做到的！”一位来我区旅游的四川游客由衷地感慨。
“三分建七分管”。区旅发委相关负责人介绍，按照厕所标准化、国际化的要求，我区制定了《旅游厕所管理制度》《保洁标准》《保洁人员岗位职责》《保洁操作要领》《设施维护标准》等一系列旅游厕所管理制度、标准，并在各个景区景点统一实施。
旅游厕所必须做到“十净六有六无”。该负责人介绍，“十净”包括地板净、门窗净、便池净、隔板净、屋顶净、灯具净、洗手台面净、蹲位净、墙壁净、环境净；“六有”指有绿植、有香味、有如厕用品、有专人值守、有防滑措施和提示、有供特殊人群使用的设施；“六无”指无异味、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角、无故障。
记者了解到，区旅发委成立了专门的厕卫办，每所厕所按面积大小配1至3名专职管理员，负责全天候保洁；环卫部门安排专人，每日不定时对厕所内空气、地面、台面、便池、设备、隔板、墙面等进行检查，如果发现保洁不到位的现象，马上对公厕管理人员进行相关处罚；此外，还有专门的巡查组每日不定时对旅游厕所进行巡查，发现问题立即通报，并督促相关部门限期整改。
人性服务 体现温馨
小厕所大文明，小厕所大窗口，小厕所大缩影。一座城市的总体形象，由无数个细节决定，优质的旅游厕所与服务反映的正是城市文明的细节。很多来万盛的游客，对万盛的旅游厕所印象深刻，他们都为这座城市的整洁献上溢美之词，干净、舒适、温馨、周到成为众多游客共同的感受。而万盛也始终将“厕所革命”的成果，惠及区内外游客和广大人民群众。
在旅游厕所建设中，根据需要设置盲道和残疾人无障碍坡道，在建成的旅游厕所中，配备无障碍卫生间、吹风机、擦手纸、绿植，设置休息室，安装电视、饮水机等，在有的女厕所内配备了化妆间和温馨的母婴室。如今，在万盛很多旅游厕所中，“第三卫生间”、儿童安全座椅、儿童洗手台、儿童坐便器、安全扶手、可折叠多功能台等特殊设施一应俱全，为游客提供着更加人性化的服务。
“厕所虽小，却是反映城市品质的重要窗口，也是游客的一大需求。”区旅发委相关负责人说，对厕所实施精细化的管理和人性化的服务，力求使功能齐全完善，让服务更加贴近游客，让游客能够体验万盛的美、舒适，感受到万盛这座城市的亲情、热情和温情，让旅游厕所为万盛的文明形象增光添彩。
再造优势 打造名片
2017年11月21日，习近平总书记作出“努力补齐这块影响群众生活品质的短板”的重要指示，为新一轮“厕所革命”吹响了号角。国家旅游局再发力，发布了《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》（2018-2020年）。
区旅发委相关负责人表示，要深入推进“厕所革命”新三年行动计划，实现“三个转变”：一是从景区向全域转变，确保全境覆盖、数量充足；二是从数量增加向质量提升转变，提升厕所的功能与品质；三是从低俗向文明转变，倡导全社会文明如厕的风尚。
据了解，接下来，我区旅游行业将迅速掀起学习贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”工作的重要指示精神，把推进“厕所革命”作为贯彻落实党的十九大精神的具体行动。紧紧围绕解决人民日益增长的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游发展之间的矛盾，以持续推进“厕所革命”为平台，不断完善旅游公共服务体系，加快旅游供给侧结构性改革，努力把旅游业打造成推进万盛资源型城市科学转型发展的新引擎和实至名归的幸福产业。
旅游厕所的全域化建设、景观化建筑、标准化管理、人性化服务、全民化行动，正是万盛实施景城一体、全域旅游的具体实践。“厕所革命”一定会给万盛的城市形象新增一抹亮色。（刘文佳）
