“水电气讯”业务办理一窗全搞定

日期：2023-01-31

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近日，重庆丹龙润州置业有限公司润州·椿山里项目相关负责人倪莉到区行政服务中心办理水电气业务时，获得了“意外收获”——在“水电气讯联合报装专窗”，一次性成功办理好了企业所需的供电、自来水、天然气三项报装业务。“原以为要跑3个营业厅，没想到一趟就全部搞定，整个过程花了不到20分钟，太方便了！”倪莉高兴地说。

办事群众的方便，源于区行政服务中心推出的联合办理机制。自来水公司、天然气公司、供电公司、网络运营商等多家企业在区行政服务中心，联合开设“水电气讯联合报装专窗”，推行“一表申报、一次告知，一窗受理、一次办成”服务模式，实现一个窗口办理多家业务，包括咨询、接件、受理、转办、出件等具体服务。

“‘水电气讯’的报装，是企业、群众日常办理的高频事项，由于涉及多家企业，客户办业务时需要跑多次，费时费力。”区行政服务中心主任张瑜介绍，在前期成功试行的基础上，区行政服务中心正式推出“水电气讯”联合报装服务，实现多项业务“打包办”，用户只需填一张表，跑一个窗口，就能得到一次答复，实现一同接入，有效解决各营业网点之间多次跑、多次提交资料问题，真正实现“最多跑一次”。

值得一提的是，即日起，项目业主在办理业务时，可根据自身需求，选择“水电气讯”全事项申请报装，或者单独事项申请报装。下一步，区行政服务中心还将继续与相关公用事业服务单位深化合作，探索上线“水电气讯”联合报装模块，将多业务收资整合为一张表单、多渠道办理整合为一个平台，进一步提升全流程“一站式”集成服务水平，提升服务满意度和获得感，进一步优化营商环境，推动“最多跑一次”改革向公共服务领域持续延伸。

（刘亚兰金宗雯）

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