“红色管家”为小区注入治理活力 让群众“串个门”就能把事办成
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大中小“早上做饭时，燃气出现了问题，多亏了社区的红色管家！”今年71岁的赵祥开独自居住在浸水垭200号。前几日，赵祥开做饭时发现燃气怎么也打不燃，心急如焚的他向社区拨打了求助电话。接到求助电话，详细了解事情经过后，浸水垭200号的红色管家杨世华带着维修师傅立即上门，不到半个小时解决了燃气故障问题。
“红色管家”治理模式是万盛街道江山城社区提升基层治理能力的生动实践。
据了解，江山城社区是由驻地单位、物业小区、业委会、廉租房构成的混合型社区，共有住户5314户、居民10300余人，人口老龄化严重，群众需求主要集中在养老问题上。“老年人面临的问题更细致、多样，个人属性也更强，这就要求社区服务更加精细化、人性化，需要点对点、一对一。”江山城社区党委书记娄方红说。
然而，社区工作人员有限，如何才能做到精细服务全覆盖？在服务群众的过程中，江山城社区党委坚持党建引领和为民服务宗旨，以居民所需所想所盼为着力点，充分发挥“三红”服务效能，不断摸索并打造“社区党组织—网格党支部—党员中心户—党员群众”联动机制，成立由辖区物业企业、社区党员、网格党支部书记、楼栋党小组长、党员中心户、居民小组长、业主委员会代表组成的红色管家志愿服务队，让群众“串个门”就能把事办成，真正将组织体系、治理体系和服务体系延伸到千家万户。
“1号楼‘红色管家’张怀友、2号楼‘红色管家’贺春萍、3号楼‘红色管家’张青文……”在江山城“红色管家”表单里，清清楚楚地标注着相应楼栋的负责人。“每栋楼都有‘管家’，家庭互助、水电维修，串个门就能找到管事的人。”娄方红说道。
据了解，江山城社区现有“红色管家”61人，分别认领关爱老人儿童、环境卫生整治、就业创业服务、惠民政策宣传、矛盾纠纷调解、安全稳定维护、青少年教育、物业矛盾协调等岗位。
“自从有了‘红色管家’，我们的生活更有质感、幸福指数不断上升。”谈起“红色管家”带来的贴心服务，家住江山城小区7号楼的居民江从香感叹道。
党组织触角向下延伸，党员干部活力提升，社区治理水平提升。在党建这个火车头的带领之下，江山城社区“红色管家”治理模式更加完善，为居民自治和共建共享提供了个性化空间。今年以来，“红色管家”累计解决群众急难愁盼的问题共计30余条，协调解决小区矛盾45件，免费为小区91台电梯安装风扇，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。
（向虹谕）
