文化旅游局：万盛经开区2020年“五一”假日旅游综述
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大中小2020年“五一”小长假，是我区旅游在常态化开展疫情防控背景下实施限量开放、实名登记、预约入园管理的第一个旅游小长假。我区各部门高度重视、精心组织，加强指挥调控，强化安全保障，全域旅游市场总体较好、运行平稳、安全有序，旅游市场秩序井然，未发生旅游安全事故，无重大旅游投诉，圆满实现了疫情防控期间假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标。
一、假日旅游接待情况
“五一”小长假，我区智慧旅游大数据显示，全区接待游客共89.4万人次。其中，5月2日，黑山谷景区、奥陶纪景区达到疫情防控期间最大承载量；5月3日，黑山谷景区达到疫情防控期间最大承载量，奥陶纪景区达到疫情防控期间最大承载量的80%；5月4日，黑山谷景区达到疫情防控期间最大承载量的80%。在防疫背景下，万盛旅游依旧人气旺盛，充分体现我区产业发展韧性、产品吸引力及较高的市场认可度。
二、假日旅游特点分析
（一）加强市场预判，提前安排部署。4月30日，党工委书记袁光灿在全市疫情防控工作领导小组视频调度会议上代表万盛经开区就“五一”期间旅游景区景点疫情防控和旅游开放工作进行汇报，带队检查假日期间旅游交通客运和疫情防控工作。4月23日，管委会常务副主任、旅安委主任胡俊主持召开“五一”小长假前旅游安全部署工作会，部署小长假期间的疫情安全、自然灾害防治、应急值守、旅游投诉等旅游工作；对重点区域、场所、环节进行安全风险分析、研判，制定针对性防控措施。区旅发委认真分析2019年五一小长假数据、2020年星级饭店、民宿等预订情况，为节日期间的旅游市场秩序做了充分的准备。假日期间，全区民宿预定率达90%以上，黑山旅游度假区、百花旅游度假区避暑度假居民入住率超50%。
（二）强化节前检查，排查安全隐患。4月29日，管委会常务副主任胡俊带队检查各旅游景区，现场指导疫情期间安全生产等相关工作。节前，区旅发委对全区旅游企业开展拉网式排查，并会同相关部门对重点景区疫情防控、游乐设施、防汛抗旱、森林防火等方面开展联合安全检查，对不符合复产条件的两家旅游景区责令其不得开放，有效防范和化解了因景区防疫、安全不达标而可能引发的旅游管理风险。
（三）加强现场管控，严防疫情传播。旅游、公安、安监等部门和属地镇街开启“假日不休息，检查不停歇”工作模式，分赴各旅游景区景点、星级饭店等游客容易聚集的场所开展巡查检查，对景区人员间隔、重点部位人员分流疏导、入园健康检测、景区承载量等环节进行督导，加强客流管控，严格按照不超承载量30%的要求，确保景区有序开放，平稳运转。
（四）严格值班值守，坚持靠前调度。假日期间，区旅发委值班领导坚持每日到各景区巡查，各单位、镇街、涉旅企业严守岗位、严格制度、严肃纪律，领导干部带班，工作人员24小时值班，随时应对相关市场咨询、投诉，及时处置涉旅突发事件。各单位人员配备到位，工作信息畅通、沟通及时。全域旅游服务中心、旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭、黑山镇、石林镇等部门坚守岗位，靠前为游客服务，确保旅游市场安全有序。
