重庆市万盛经济技术开发区数字化城市管理指挥中心2019年度事业单位法人年度报告书
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事业单位法人年度报告书
（ 2019 年度）
单 位 名 称 | 重庆市万盛经济技术开发区数字化城市管理指挥中心 |
法定代表人 |
国家事业单位登记管理局制
《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 | 单位名称 | 重庆市万盛经济技术开发区数字化城市管理指挥中心 | ||
宗旨和 业务范围 | （一）负责受理执法队员、社会公众及媒体等反映的城市管理问题投诉和举报。 （二）负责经开区实施数字化城市管理区域内各种城市管理问题的现场信息和处理结果信息的采集、分类、处理和报送，实施对城市管理全方位、全时段的即时监控，指挥、协调和督促各专业部门的责任单位，及时处理城市管理问题。 （三）负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管理，建立城市管理工作电子档案。 （四）负责“12319数字城管热线”的日常管理工作。 （五）承办上级业务主管部门和经开区市政园林管理局交办的其他工作。 | |||
住 所 | 重庆市万盛经济技术开发区福耀路41号首邦商业风情街6号楼 | |||
法定代表人 | 舒恒 | |||
开办资金 | 5（万元） | |||
经费来源 | 财政补助（全额拨款） | |||
举办单位 | 重庆市万盛经济技术开发区城市管理局 | |||
资产 损益 情况 | 净资产合计（所有者权益合计） | |||
年初数（万元） | 年末数（万元） | |||
5.2 | 5.2 | |||
网上名称 | 重庆市万盛经济技术开发区数字化城市管理指挥中心 | 从业人数 | 7 | |
对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情 况 | 无 | |||
开 展 业 务 活 动 情 况 | 今年以来，万盛经开区城市管理局认真贯彻落实全市城市综合管理工作会议精神，深入实践“大城智管”的工作要求，不断建立完善数字城管体制机制，优化提升平台功能，目前数字城管指挥系统运行平稳，城市管理服务水平得到了有效提升。现将相关工作情况总结如下： 一、2019年工作开展情况 （一）完善体制机制，建立健全数字城管考核体系 以巩固、完善、提高数字化城市管理运行系统为基础，积极加强数字化城市管理体制机制建设，结合数字化城管体系运行工作实际，制定了《数字化城市管理考核评价细则》，通过数字化城市管理的指挥、监督作用，将全区所有镇街以及30余个相关区级部门、机构纳入城市综合管理考核体系，严格对城市管理各相关部门城市管理问题案件处理率、按期处理率进行考核督查，进一步提高各相关部门对数字城管系统平台派遣案件的重视程度，促使其采取切实有效的措施认真抓好案件的处理和反馈，确保案件处理率、按期处理率有所提高，以数字城管考核为抓手，推动“大城众管”，提高数字化城市管理的工作效率，全面提升城市管理水平。 （二）夯实智管基础，进一步拓展数字城管平台功能 为进一步加强数字化、智慧化能力建设，在清溪河3.2公里沿线增设摄像头，实现对清溪河沿岸乱扔垃圾现象的有效监管，并对因拆迁工作造成影响的东林街道部分区域的危险源监控实施搬迁，实现了城市危险源智能监测、城区河段实时监控、作业车辆及清漂船只实时监控，为城市管理人员提供迅速直观的基础信息，确保城管系统正常运行。加强资源共享，数字城管和公安公共视频监控互联互控达成共识，实现与公安公共视频资源全方位整合，共享公安监控视频5000余个，基本实现城区范围全覆盖，为数字化、智慧化城管工作提升打下坚实基础。 （三）发挥指挥作用，强化数字城管处置运行 围绕“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”的要求，扎实做好数字化、智慧化城管的建设运行和管理工作。加大监督员巡查力度，大力提升城市管理问题发现能力，强化标准化、精细化管理，明确各类操作标准和规范，有序推进管理工作。加强处置单位沟通协调，重点解决热点、难点问题，有力提升城市管理水平，初步形成了权责明确、责任落实、密切协作、齐抓共管的局面。加大市民投诉件办理力度，将处置“12319”市民投诉作为工作重点，主动畅通问题接受、处理渠道，确保服务市民能力进一步提升。截止至2019年10月，共上报案件10158件，立案10070件，有效上报率99.13%，按时处置率99.99%，按时核实率99.5%，案件上报量较去年同期增长22.4%；共计受理“12319”办结市民投诉75件，所有投诉已均在规定时限内完成。 二、存在的主要问题和不足 （一）齐抓共管的格局仍未形成。数字化城管考核机制处于初步运行阶段，部门之间常态化的配合联动和信息沟通机制还不健全。 （二）队伍素质需进一步提升。数字城管发展面临新要求，案件数量有了较大幅度增加，万盛经开区数字化城市管理指挥中心增加了部分人员，新增人员对工作不熟悉，需要加大培训力度。 三、下一步工作思路 2020年，万盛经开区数字化、智慧化城市管理的工作思路是认真贯彻落实习近平总书记关于加强智能化管理的指示批示，深化“大城智管”，在巩固和完善数字化城市管理系统的基础上，优化提升数字化、智慧化城管功能，进一步推进数字城管工作机制的建立和完善，强化数字城管考核机制的科学化、规范化、精细化，提升城市综合治理水平。 （一）优化平台管理，充分发挥数字城管作用。 尽快完成数字化城管三期普查，全面开展对南桐镇政府至平山工业园区约1.9平方公里的普查工作，进一步扩大数字城管覆盖面，确保到2020年按时完成数字化管理建成区覆盖范围达90%的要求。加强信息资源整合，建立联动工作机制，制定多部门联动工作方案，将涉及城市管理领域的各单位整合起来，充分发挥智慧城管平台优势，切实解决城市管理中遇到的突出问题。 （二）加强教育培训，强化服务功能 强化人员培训教育，提高工作效率，建立一支高效率、规范化的数字城管队伍。扩大数字城管宣传面，推进数字城管处置技术指导与服务，提高案件处理率。充分发挥数字化城管服务功能在城市管理中的作用，探索开发便民服务功能，更好服务市民。 四、关于政策方面的需求 一是关于智慧城管建设标准的需求。由于市级层面暂未印发智慧城管系统建设的技术要求，各区县在智慧城管系统建设中缺乏相关依据，标准不统一，功能各不相同，可能对下一步智慧城管工作开展和一张网建设带来一定影响，希望能够统一相关技术标准。 二是关于智慧城管建设试点的考虑。万盛经开区智慧城管项目建设较早，有一定的成果，加上万盛建成区面积小，城市人口集中，恳请市城管局领导予以考虑把万盛作为智慧城管项目试点城区，给予一定的技术、项目、资金等支持，体现智慧城管成效，并为其他区县的数字化、智慧化建设提供有效参考。
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 《事业单位法人证书》2019年9月16日至2024年9月16日 | |||
绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情 况 | 无 | |||
接受捐赠 资助及使用 情 况 | 无 | |||
填表人： 程跏 联系电话：18323883392 报送日期：2020年04月23日
