重庆市万盛经济技术开发区全域旅游数据中心
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事业单位法人年度报告书
（ 2018 年度）
单 位 名 称 | 重庆市万盛经济技术开发区全域旅游数据中心 |
法定代表人 |
国家事业单位登记管理局制
《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 | 单位名称 | 重庆市万盛经济技术开发区全域旅游数据中心 | ||
宗旨和 业务范围 | 宗旨：为万盛经开区全域旅游信息化提供服务。 业务范围：负责经开区旅游行业信息化工作，制定经开区旅游信息化发展规划。负责监测全域旅游市场运行状况，开展全域旅游大数据的智能采集、处理分析、统计查询、预警发布等工作。负责管理和维护数据中心各类主机系统和计算机网络系统，确保数据中心系统正常运行。负责经开区“智慧旅游”建设工作，推广旅游行业电子商务和智慧旅游服务。指导、促进经开区各级旅游机构、旅游企业信息化建设，提供旅游信息技术支持。提高经开区旅游电子政务和旅游系统办公自动化应用水平；培养旅游行业信息化人才队伍。指导、支持经开区各旅游咨询服务业务开展。承办上级业务主管部门和经开区旅游发展委员会交办的其他工作。 | |||
住 所 | 重庆市万盛经开区新田路75号 | |||
法定代表人 | 黄能群 | |||
开办资金 | 5（万元） | |||
经费来源 | 财政补助（全额事业） | |||
举办单位 | 重庆市万盛经济技术开发区旅游发展委员会 | |||
资产 损益 情况 | 净资产合计（所有者权益合计） | |||
年初数（万元） | 年末数（万元） | |||
4.6 | 4.67 | |||
网上名称 | 重庆市万盛经济技术开发区全域旅游数据中心 | 从业人数 | 2 | |
对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情 况 | 无 | |||
开 展 业 务 活 动 情 况 | 一、严格执行章程 根据万盛经开编委发《关于印发重庆市万盛经济技术开发区旅游发展委员会主要职责职能科室和人员编制规定》的通知（万盛经开编委发〔2017〕8 号）要求，认真做好旅游行业信息化工作，全域旅游大数据的智能采集、处理分析、统计查询、预警发布，监测全域旅游市场运行状况等工作。 二、按照核定的宗旨和范围，围绕年初制定总目标，开展了以下业务活动 （一）旅游智慧管理 1.万盛全域旅游大数据分析平台。2018年6月建成试用。实时对游客数量、客源地、性别、年龄、逗留时间等属性，以及旅游经济运行状况、车流情况、游客投诉、市场执法等进行综合统计分析，为旅游决策提供数据支撑。 2. 旅游交通卡口系统。2018年2月建成投用。在主要景区出入口旅游公路沿线，安装18套交通卡口设备，实时对进出景区的车辆的数量、车型、来源地等进行统计分析。 3.景区票务统计分析系统。2018年6月建成试用。实时统计分析线上、线下售票情况。已将黑山谷、龙鳞石海、丛林菌谷、板辽金沙滩、尚古村落等景区票务数据接入全域旅游大数据分析平台进行统计分析；民营景区（奥陶纪、青年汇、百花谷）已同意票务数据接入，正在布置网络专线、开发数据接口。 （二）旅游智慧服务 1.智能机器人“小万”。2018年8月建成投用。通过语音互动交流，为游客提供全域旅游咨询、景区景点视频图片语音介绍、旅游线路导航导览等吃、住、行、游、购、娱综合信息服务。 2. 全域旅游资讯网。2018年6月完成网站设计开发和基本内容填充，通过工信部ICP备案及公安分局网站备案，待智慧办统一完成智慧城市系统和网络安全定级后，报区编办进行域名备案即可上线运行。 3. 多媒体信息查询系统。已完成硬件建设和软件开发，正在填充内容。配置55寸触摸屏9台，游客可直接触摸查询万盛旅游吃、住、行、游、购、娱等信息，为游客提供更多行中服务。 （三）旅游智慧营销 1. 旅游分销商线上营销。积极与各大线上分销商合作，并建立旅游产品销售激励机制，促进各旅游分销商自主在网站首页推荐万盛旅游景区，实现万盛旅游线上营销。 2. 新媒体营销。“万盛旅游”微信公众号、各景区微信公众号每天发布万盛旅游资讯，开展线上抽奖、兑送门票等活动，加快万盛旅游信息传播速度和覆盖面。 3. 自媒体营销。景区免费为游客拍摄游玩照片、视频，并建立游客发朋友圈、抖音视频奖励制度，激励游客自发传播万盛旅游，实现自媒体营销。 4. 精准营销。通过万盛旅游大数据分析平台精准分析来区游客客源地、年龄等，通过旅游交通卡口系统精准分析来区车辆客源地，为全域旅游精准营销提供决策依据，精准开展旅游营销。 三、取得的主要成效 （一）智慧建设成效明显 结合已有智慧成果，采取“建设硬件+研发软件+整合资源”方式，基本建成“1+6+12+4”的智慧旅游平台和应用体系。 （二）系统运用成效明显 运用大数据分析平台，编制2018年春节黄金周、“五•一”假期、端午节假期、国庆假期等时段全域旅游大数据分析报告，为领导决策提供数据支撑；在旅游旺季、节假日等高峰时段，运用视频监控系统进行研判、交通调度、游客分流，确保旅游秩序平稳；通过多媒体信息发布系统向游客发布天气预报、交通情况、景区承载量等实时旅游讯息近1500条次，在旅游政务网发布工作要闻、通知公告等2237条，升级旅游政务网系统，删排信息1567条。 （三）指导景区成效明显 黑山谷景区、黑山旅游度假区被列为第一批重庆智慧景区（度假区）创建单位，青山湖国家湿地公园、板辽湖景区、丛林菌谷蘑菇总动员景区、尚古村落、凉风梦乡村入选第一批重庆市智慧旅游乡村示范点创建单位。各景区均已建成微信公众号、电子票务、门票网络分销、票务统计分析、智能匝机、视频监控、免费Wifi、应急广播等智慧旅游系统，黑山谷、奥陶纪景区建成人脸识别进入景区、红外线扫描计数系统。 （四）推介宣传成效明显 智慧旅游部分成果参展智博会；接待各级领导调研视察、各类代表团来区考察150余批次；人民网、重庆电视台、重庆日报等12家新闻媒体报道我区智慧旅游50余条次。智慧旅游已经成为万盛旅游对外宣传的重要平台。 四、目前存在主要问题和下一步努力方向 对照旅游大众化、监管全域化、服务多样化、体验个性化、营销精准化的要求，智慧旅游还存在一定不足：一是智慧旅游人才队伍还需充实；二是智慧旅游行中、行后服务还需提升；三是智慧旅游产品还需丰富；四是智慧旅游建设协作能力还需提高；五是数据采集还需完善。
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |||
绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情 况 | 无 | |||
接受捐赠 资助及使用 情 况 | 无 | |||
填表人： 沈朝霞 联系电话：13500324228 报送日期：2019年03月26日
