重庆市万盛经开区住房和城乡建设局关于区政协三届一次会议第38号提案的复函
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万盛经开住建函〔2022〕54号
重庆市万盛经开区住房和城乡建设局
关于区政协三届一次会议第38号提案的复函
吕洪春委员：
您提出的《关于推进物业智能化快速发展的建议》（第38号）收悉。经研究办理，现答复如下：
随着新修订的《重庆市物业管理条例》《民法典》的正式实施，物业行业受到社会关注度进一步提高。近年来，我局不断推进物业管理正规化、法制化发展，物业行业管理和服务水平不断提升。
一、“认真吸纳和落实住宅物业服务等级标准中人均管理面积”建议
关于推进物业智能化快速发展的建议中“科学提升住宅物业服务等级标准中人均管理面积”这条建议对我们进一步推进物业管理建设，提升物业服务质量，推动物业企业转型，进一步推进万盛经开区物业服务智能化发展升级提供了很大启发。我们将在推进相关工作过程中认真研究和吸纳，整理意见后及时向市住建委进行报告。
二、引导物业企业提升服务标准积极打造“智能物业”
智能物业打造和推进方面，近年来，我局深入贯彻中央政法委、中央住建部等10个部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》建房规〔2020〕10号、《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》建房〔2020〕99号等文件要求，针对智能物业打造进行了专题调研，走访区内的物业单位，进行实地调研，并在物业协会年会进行宣贯，双管齐下加快推进物业管理智能化建设：
一是积极推动物业服务企业加大自身投入，参与市级和区级智能物业评定活动，其中深国贸、国能、宽达物业等企业积极参与并获得殊荣。
二是积极引进“广电进小区”对各小区安装电梯智能应急平台、小区智能人行道闸等建设工程，切实大大降低物业在智能化打造中的成本付出，进一步促进物业管理质量和效率的提升。
三、进一步在企业帮扶资金上向智能物业倾斜
会同有关部门探索建立政府向物业服务企业购买服务机制，充分调动物业服务企业参与基层社会治理的积极性。抓好抓细现有政策的落实，推动物业服务企业参照养老、家政等生活性服务企业，享受相应的优惠扶持政策，促进物业服务行业公平竞争、健康发展。
此复函已经住房和城乡建设局梁正恒局长审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进工作。
万盛经开区住房和城乡建设局
2022年7月8日
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