中央生态环境保护督察组群众信访举报办理情况公开表
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序号 |
受理 编号 |
交办问题基本情况 |
所属 区县 |
问题 类型 |
调查核实情况 |
是否 属实 |
办结目标 |
处理和整改情况 |
是否 办结 |
责任人被 处理情况 |
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1 |
D3CQ202405180076 |
万盛经开区万东南路105号世亚锦绣小区柴油发电机进出风出口被开发商联合规建局改到了小区内，异味、油烟扰民。该小区化粪池与生活污水未分开，化粪池大便溢出，异味扰民。 |
万盛经开区 |
大气 |
经查，该举报问题位于万盛经开区东林街道世亚锦绣小区4号居民楼。 一、关于“柴油发电机进出风出口被开发商联合规建局改到了小区内，异味、油烟扰民”的问题。 经查，该问题属实。4号楼底车库设置有一套柴油发电设备，用于停电时，保障居民生活应急发电。柴油发电机进出风口设置在4号楼负1楼外墙，应急发电时有废气通过进出风口外排，柴油发电机上安装有油烟净化处理装置。 二、关于“小区化粪池与生活污水未分开，化粪池大便溢出，异味扰民”的问题。 经查，该问题属实。在强降雨时，世亚锦绣小区内雨水经雨水沟倒灌进入化粪池，造成化粪池污水溢出，产生臭味。 |
属实 |
采取治理措施，确保油烟和污水不扰民。 |
1、世亚锦绣物业已对世亚锦绣小区4号居民楼底楼柴油发电机进风口进行封堵。 2、已对小区生活污水端头收集井、化粪池进行了清掏，对化粪池上的杂草和垃圾进行了清理。 3、已采取工程措施，对小区所有雨水沟疏通导流，在化粪池增设挡雨坎，提高生活污水端头收集井沿口高度，防止雨水倒灌进入化粪池，实现雨污分流。 |
是 |
无 |
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2 |
D3CQ202405280095 |
万盛经开区中盛小学旁宇豪科技有限公司，该公司是洗碗厂，厂内污水未接入污水管道，污水一直是流向小学内，且洗碗时有异味、噪音扰民，曾向12345热线反映，未得到有效处理。因中央生态环境保护督察组来重庆，该公司现将污水管道接入了污水管道。现诉求：解决异味和噪音的问题。 |
万盛经开区 |
土壤 |
经查，被举报企业宇豪科技有限公司（位于万盛经开区万东镇团结村高乐社6号旁）原名为重庆中盛清洁服务有限公司，于2024年1月将厂房和设备租赁给重庆昇图餐具消毒服务有限公司（以下简称“昇图公司”），主要从事餐具集中清洗消毒业务，该公司办理了环境影响评价和排污许可登记手续，持有《城镇污水排入排水管网许可证》。 一、关于厂内污水未接入污水管道，污水一直是流向小学内问题。 经查，该问题不属实。昇图公司原产生的洗碗废水经污水处理站生化处理后通过管道接入中盛小学化粪池再排入城区生活污水管网，2024年4月督促整改后，洗碗废水经污水处理站生化处理后通过管道排入城区生活污水管网。经监测，昇图公司外排废水中化学需氧量、悬浮物均达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996）表4中的三级标准。 二、关于洗碗时有异味、噪声扰民问题。 经查，该问题部分属实。昇图公司生产作业时间为7时至11时，在洗碗作业时车间窗户未及时关闭，隔油池未加盖以及餐厨垃圾未及时转运产生异味。在洗碗作业时碗筷碰撞产生噪声，车间内墙隔音棉存在破损，工人擅自打开门窗导致噪声排放，5月30日经监测，昇图公司厂界和敏感点噪声均达到《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中的2类标准。 三、关于曾向12345热线反映，未得到有效处理，因中央生态环境督察组来重庆，该公司现将污水接入了污水管道问题。 经查，该问题部分属实。一是2024年2月、5月收到12345热线交办群众对昇图公司异味、噪声和污水扰民的投诉，生态环境局开展现场核查处理，经监测，昇图公司厂界噪声、外排废水均符合标准。二是昇图公司于2024年4月已将洗处理达标后的碗废水接入污水管网。 |
部分属实 |
加强对企业监管力度，确保企业污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。 |
1、昇图餐具消毒服务有限公司已于6月3日对废水隔油池加盖，餐厨垃圾“日产日清”，定时对厂区各生产作业点位喷洒除臭剂。 2、昇图公司严格按照《城镇污水排入排水管网许可管理办法》的要求向城镇排水设施排放废水，排查排污错接或漏接情况。 3、昇图公司已于6月20日对洗碗车间内墙破损的隔音棉进行了修复，完成了门窗隔音棉铺设，车间窗户加装了安全锁孔。 4、第三方环境监测机构对洗碗作业时污染物排放情况开展了监测，废水、废气、噪声均符合排放要求。 |
是 |
无 |
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3 |
D3CQ202405290004 |
万盛经开区江山城8栋楼下的江山城老年社区食堂，该食堂没有烟道，油烟直排至8栋大堂，投诉人称楼栋每层没有通风口，导致楼栋每层都有油污，8栋旁的绿化上也有油污。曾向江山城社区反映，未得到有效处理。 |
万盛经开区 |
大气 |
经查，举报位置为万盛经开区万盛街道江山城社区江山城小区8号楼，被举报对象是安博馨（重庆）健康养老服务有限公司（以下简称：安博馨公司）经营的社区老年食堂，取得营业执照。 一、关于老年社区食堂，该食堂没有烟道，油烟直排至8栋大堂，投诉人称楼栋每层没有通风口，导致楼栋每层都有油污，8栋旁的绿化上也有油污问题。 经查，该问题属实。安博馨公司社区老年食堂经营过程中厨房产生有油烟，经两套油烟净化器、喷淋和水箱净化处理后，经烟道引至设置于8号楼入户大厅外的排放口排放，未接入公共烟道至楼顶高空排放。且有部分绿化带被破坏，有轻微油污。 二、关于曾向江山城社区反映，未得到有效处理问题。 经查，该问题部分属实。安博馨公司2023年12月经营以来，江山城社区收到过居民反映油烟问题，万盛街道会同生态环境局督促安博馨公司在原有两套油烟净化器的基础上，增加了喷淋和水箱净化设施。 |
部分属实 |
将油烟接入公共商业烟道，消除油烟扰民。 |
1、安博馨公司已于2024年7月2日将社区老年食堂产生的油烟通过新建烟道接入该栋楼商业公共烟道至楼顶高空排放。 2、安博馨公司已对江山城小区8号楼入户大厅附近绿化带进行补绿。 |
是 |
无 |
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4 |
D3CQ202406040004 |
万盛经开区东林街道和平家园240号紧挨大坝垃圾转运站，异味严重。曾多次向有关部门反映过此事，但未得到有效解决。投诉人要求垃圾转运站搬迁。 |
万盛经开区 |
大气 |
该问题反映东林大坝垃圾中转站，该中转站主要负责接收、转运东林街道下属5个社区及黑山镇鱼子岗景区等区域的生活垃圾，平均每日垃圾收运量约32吨，收运量饱和。 一、关于万盛经开区东林街道和平家园240号紧挨大坝垃圾转运站，异味严重。 经查，该问题属实。 大坝垃圾中转站与和平家园小区相距约15米，现场核查发现，在生活垃圾从前端收运箱转移到中转站移动压缩箱的过程中，异味扩散，影响附近居民生活。 二、关于曾多次向有关部门反应此事，但未得到有效解决的问题。 经查，该问题部分属实。据核实，今年以来，区城市管理局仅于2024年5月31日接到电话反映东林大坝垃圾中转站臭味严重，我局立即派人到现场核实，发现该垃圾中转站喷淋系统未开启，地面散落垃圾未清理，有异味扩散，现场立即要求服务公司清理地面散落垃圾，并开启喷淋系统和开展地面冲洗、消杀。 三、关于投诉人要求垃圾转运站搬迁的问题。 经查，该垃圾中转站始建于1994年，和平家园始建于2005年，该垃圾中转站先于居民楼建成投用，且该垃圾中转站的选址、施工、建设和环保评价等均满足建站时的相关规定，目前暂不具备搬迁条件。 |
部分属实 |
加强规范管理，防止异味扩散扰民 |
1、该中转站冲洗和消杀频次由原来每天上、下午各冲洗2次调整为每次垃圾转移结束后立即进行冲洗，并在上、下午高峰收运时段结束后，分别进行1次全面全覆盖冲洗。同时，喷淋系统运行与冲洗作业同步开展，喷淋系统运行时间由原来的30分钟调整为60分钟，每天上、下午消杀各1次。 2、已采购消杀和增香除臭药品225公斤，按比例加入消杀液体中，强化抑尘增香除臭。 3、对东林大坝垃圾中转站管理人员每月至少开展1次业务培训，学习规范化保洁和设备日常维护。目前已进行业务培训2次。 |
是 |
无 |
