王廷桂带领孩子们开展“萤火少年队”入队宣誓活动。
3月5日上午，万盛街道建设社区的活动室里，一群孩子正围着72岁的王廷桂，让他们着迷的不仅是眼前这名慈祥的老人，还有她口中的那些故事。这天正是学雷锋纪念日，王廷桂给孩子们讲了有关雷锋的小故事，大家听得入神，故事结束了依然恋恋不舍，不愿离开。
虽然已经退休17年，但王廷桂每天仍然坚持到社区“打卡”。她不仅是社区党委第一党支部书记，还是“王廷桂爱心室”的创办者，更是重庆市五星级志愿者。多年来，她无怨无悔地帮助别人，在践行志愿者使命的道路上留下了深深的足迹，累计服务时长近2200小时。
心系娃娃的“王嬢嬢”
春日里的建设社区，绿树成荫，凉风习习。随便问一问这里的居民，“王嬢嬢在哪里？”他们都会说：“和娃娃们在一起。”
顺着居民的指引，记者很快就发现了王廷桂的身影。她正在教孩子们唱歌——“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党……”当经典的旋律传到耳畔，一腔热血涌上心头。上午11点半，孩子们开心地和王廷桂说着再见，收获满满地朝家走。此时，忙碌了一上午的王廷桂才终于拿起水杯。老人显得有些累了，不过，在孩子们面前，她的脸上从未有过疲惫的神态。
2013年，王廷桂动员社区其他老年人，组建了一支以老干部、老战士、老教师、老专家、老模范的“五老”为主体、覆盖面较广的未成年人思想道德建设队伍，并在社区创办了“王廷桂爱心室”。这些老人利用周末时间开设“公益课堂”、举办文体活动，为孩子们讲授绘画、音乐、手工制作等知识，大大丰富了青少年的课余生活，得到了广大居民的一致认可。
“关爱青少年，就是关爱祖国的未来。”王廷桂是这么说的，更是这么做的。近年来，在她的牵头下，建设社区已组织开展青少年专题讲座30余场，受教育人数达3300余人次；组织中小学生积极开展党史学习教育50余次；组织建立法制长廊和青少年读书屋，收藏书籍800余册。王廷桂觉得，关心下一代工作意义重大且难度不小，一直以来，她不断尝试创新工作方式，希望能让更多的青少年受益。
邻里纠纷的“调解人”
在小区里，王廷桂还是出了名的“热心肠”，调解夫妻吵架、摆平家务琐事、化解邻里纠纷……她从来没有嫌过麻烦。正是因为用热忱和善良温暖着周遭或熟悉或陌生的人们，王廷桂赢得了大家的信任和尊敬，是社区公认的“义务调解人”。
居民陈阿姨回忆，2019年4月的一天，她到社区反映自己家的顶墙有渗水现象，怀疑是楼上漏水。此前，陈阿姨已经找到楼上的住户商议，但邻居却坚称自家没有漏水。为了这事儿，两家人吵得不可开交，矛盾不断激化，社区工作人员也感到很棘手。王廷桂得知后，私下找双方推心置腹地聊了多次，渐渐了解了事情的来龙去脉，最终，不仅找到了漏水点，楼上邻居也答应对陈阿姨进行赔偿，一场邻里风波得以平息。
在“王廷桂爱心室”成立以后，王廷桂管起“闲事”来更名正言顺了。据不完全统计，近年来，她共接待群众650余人次，记录民情日志400余篇，案例200余起，解决群众实际困难136件，群众满意度高达95％。“不论是谁家夫妻吵架，还是谁家宠物扰民，只要一个电话，王廷桂都会管，要么帮着出主意，要么上门调解纠纷。”居民告诉记者。
邻里间发生矛盾在所难免，但我相信，只要大家都拿出真诚的态度积极解决，再大的矛盾也会化解。”王廷桂说，一个楼门就是一个大家庭，“家和万事兴”，只有邻里之间和谐相处，大家的日子才能越过越舒心。
服务社区的“热心人”
为居民调解纠纷、关爱青少年成长、宣讲政策和知识……王廷桂每天的工作既烦琐，又充实。
虽已年过古稀，但王廷桂很喜欢和年轻志愿者一起参加志愿服务。“王嬢嬢真的很让人敬佩，无论寒冬酷暑，只要社区有活动她都会参加。”万盛街道建设社区工作人员赵翰告诉记者，每逢清明节，王嬢嬢都积极参加文明祭扫宣传活动，挨家挨户发放宣传资料；春节期间，她还和志愿者们增加巡逻次数，配合社区完成禁燃、禁放工作，在巡逻过程中，如果发现哪个楼道有乱堆乱放的杂物，她会立即劝说居民进行清理。
工作中，王廷桂习惯随身携带两个笔记本，一个记录日常工作，一个记录重点帮扶人群。重点帮扶本记录了辖区贫困家庭儿童、残疾儿童等特殊群体的基本情况及关爱记录。为了帮助这些贫困家庭和孩子，王廷桂多次联系所在街道、区民政局、区残联等部门寻求帮扶，她还为部分困难家庭组织募捐，时常为他们送去慰问品。
“退休了不代表就要闲在家里，我喜欢在社区里帮忙，为大家服务。”王廷桂告诉记者，退休后到社区工作之初，她还担心繁杂的工作会影响到家庭生活，不过，好在家人们对她的选择十分支持。“我现在不用照顾孙子，家里也没有什么让我操心的事，我可以一心扑在社区工作上。”王廷桂说，只要身体条件允许，她会继续发挥余热，为更多居民服务。
（向虹谕）
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