东林街道铁路村社区推出“大家亭”矛盾调解法

日期：2019-12-04

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党的十九届四中全会是在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上，召开的一次具有开创性、里程碑意义的重要会议。学习贯彻党的十九届四中全会精神，是当前和今后一个时期全党全国的重要政治任务。

今日起，本报开设“党的十九届四中全会精神在基层”栏目，全面反映万盛学习贯彻全会精神的具体举措和实际行动，深入发掘我区用全会精神武装头脑、指导实践的好经验、好做法、好故事。

伴随着越来越多的高楼大厦平地起，很多市民渐渐发现，在生活愈发舒适的同时，邻里关系却变得有些疏远，往往一扇门、一堵墙、一栋楼便隔断了彼此之间的联系。然而，这样的问题在如今的东林街道铁路村社区却不存在。

数月前，该社区发生了件“大事”，由于要对社区每栋居民楼进行外墙整治，但前期宣传不深入、沟通不及时，最终导致居民们站成了两队：一队坚决配合整改，而另一队则以“整了不如不整、噪声十分扰民”为理由拒绝配合。

还未等事态继续扩大，居民组长何朝碧便想出了个好办法。她把居民代表召集到社区的六角亭开会，认真聆听了大家的意见和建议后，完整地向居民们宣传了外墙整治的必要性、整治过程中的措施和整治后的效果，寻求大家理解。

一番贴心的讲解打消了大家的顾虑。“外墙整治不仅是为了让别人看，咱们自己看着也舒心啊！”社区居民张能惠带头支持道。随后，这次矛盾就在六角亭里巧妙地化解了。

这个六角亭其实是铁路村社区“家文化”建设的其中一个元素。近年来，东林街道结合街域特点特色和中华优秀传统文化，启动了“一社一品”社区特色文化打造，不断挖掘、丰富社区文化底蕴，打造了铁路村社区“家文化”、和平村社区“和文化”、清溪桥社区“康文化”、观井湾社区“福文化”、腰子口社区“矿文化”、鱼田堡社区“孝文化”六个文化品牌。

其中，铁路村社区的“家文化”，就是通过社区硬件环境文化打造和宣传文化阵地建设，对社会风气进行正面引导并促进良好家风建设，在整个社区形成“文明和谐，幸福一家”“社区邻里亲如一家”的浓厚文化氛围。

? ? ? 以六角亭为例，它正逐渐成为居民们闲话家常、沟通理解、交友互助的平台和介质，社区居民们其乐融融，一个个小家渐渐成为了一个具有凝聚力的大家庭。因此，现在的六角亭已经被重新命名为“大家亭”。

启动“一社一品”不是东林街道的一厢情愿，而是与群众的情投意合。除了启动“一社一品”社区特色文化打造，该街道还对新工区步行街街口形象墙、公共基础设施、公共节点、实物展示区、部分外墙墙体等进行了改造，让街道“转型发展”与辖区居民日益增长的文化需求得以持续结合。

同时，东林街道还把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为主题教育的重点，以为民谋利、为民尽责的实际成效不断取信于居民。

在观井湾社区，街道和社区以解决盛景天下A区消防栓老化问题为突破口，为整个小区和清溪村小区添置了108个灭火器；在铁路一村90号和91号楼、鱼田堡小学周边环道路段，新安装的电井、太阳能路灯、太阳能光控灯，照亮了居民回家的路；在和平村社区，爱心义剪、健康体检等志愿服务点为居民们提供着暖心且免费的服务……

可以说，东林街道在用看得见的变化回应着群众的关切和期盼，让为民服务解难题的“最后一公里”变成了“零距离”。

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