人力社保局：我区开展社保政策“三进三送”活动社保服务送到群众家门口

日期：2023-06-09

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“办理城乡居民参保很简单，拿着身份证直接去镇街社保所就行。”“生存验证不用再跑社保大厅了，重庆人社APP、所在镇街社保所、村社区都能办。来，我教您。”……近日，区社保中心工作人员在东林街道步行街拉上横幅，支起“摊子”，开展社保政策“三进三送”活动，为居民宣讲社保政策，提供便民服务。

为减少居民跑腿次数，区社保中心坚持窗口前移，利用周末时间把社保政策宣传和服务的“摊子”摆进村（社区），先后梳理汇总了全民参保、城乡居民养老保险提档、养老待遇、工伤保险、资格认证、打击欺诈骗保等高频民生事项政策解读和办事指南，面对面讲解办事流程，解读社保政策，把社保服务送到了居民家门口。

刚咨询完养老保险政策的居民张习先对此次活动赞不绝口。“这样的服务形式真好，我本来想着电话咨询，现在在家门口就能了解政策，节省了时间。”张习先说。

“相比于电话咨询，居民更喜欢面对面的解答和指导。我们在主动提供上门服务的同时，也能倾听群众对社保服务工作的意见建议。”区社保中心工作人员李顺琼介绍，今年以来，区社保中心持续开展“三进三送”活动，走进乡村、社区和企业送政策，走进群众“家门口”送服务、送温暖。截至目前，全区已累计开展广场宣传7场次，进村（社区）、小区、园区8场次，政策培训2场次，发放各类宣传资料1万余份，提供政策解答和业务咨询1000余人次。

下一步，区社保中心将持续深入广场、镇街、村（社区）、小区和企业一线，持续开展社保政策宣传，让群众“零距离”了解社保政策、体验社保服务，不断提高群众的获得感和满意度。

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