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整改措施：
1.生态环境局牵头，要求固定餐饮门店必须安装油烟净化处理设施，建立油烟净化设施运行、维护台账；督促餐饮业主定期对油烟净化设施进行清洗维护，同时，不定期对油烟净化设施运行情况进行检查，对不正常使用净化设施的餐饮单位将依据相关法律法规进行查处。
2. 城管局牵头，严格督促餐饮业主落实主体责任，向经营者宣传城市管理相关法律法规，教育引导商户规范经营秩序；督促露天烧烤商铺使用无烟烧烤炉具，将菜渣剩饭等倒入餐厨垃圾桶，严禁油烟、垃圾随意散排、直排；对个别不听劝阻、违法经营的露天烧烤、占道经营摊点，依法依规下达《责令改正通知书》。
3．万盛街道牵头，强化日常监督，引导经营商户、摊点按照规定的时间、在指定的区域内经营，并配备充足的垃圾收容器、泔水收集容器等，保持环境卫生干净整洁。
4．公安分局牵头，对社会生活噪音进行集中整治，提倡文明用餐，夜间用餐时降低说话分贝，耐心规劝当事人，对不听劝阻的经营者和个人，严格按照法律法规实施处罚。 5．市场监管局牵头，规范和整治食品安全违法违规行为，严查进货查验和索证索票制度执行情况、严查从业人员健康管理情况、严查采购和使用来源不明或不合格的食品等违法行为，同时对划定区域内的新设烧烤点备案及食品安全严格把关，做到安全、卫生、有序经营。对个别不规范经营行为下达责令改正通知书，督促限期改正。
6．部门联动，建立联合执法机制。有效整合各部门的执法职能，定期开展联合执法行动，建立《餐饮项目联合监管协调机制》，加强沟通协作，信息共享，秉承事前预防优于事后治理的原则，从源头上控制餐饮油烟、社会生活噪声扰民问题。 7．万盛街道加强工作人员巡查力度，畅通投诉渠道，做好群众沟通，及时回访，争取理解，减少群众举报投诉数量。加大宣传力度和正面引导，营造浓厚的整治氛围，让占道经营、露天烧烤等经营者能够自觉遵守各项法律法规。
整改成效：
接到交办件以来，万盛街道高度重视，党政主要领导亲自调度统筹推进各项整治工作，抓实抓细牵头职责。印发《万盛城区滨江路夜市综合整治工作方案》（万街函〔2019〕58号）、《万盛城区滨江路、体育路片区联合整治工作方案》（万街函〔2020〕28号），明确目标任务、职责分工和工作要求，以问题为导向，结合实际制定整治任务清单，倒排时限、落实责任到单位、到人头，强化过程督促，有力有序有效开展整治工作。
街道牵头组织城管、市场监管、生态环境、公安、商务等责任单位于2019年7月20日至8月30日每天18—24点，开展为期40天的联合集中整治，占道经营、噪声扰民、污水乱排、油烟散排等现象得到有效控制，整治效果较好。集中整治结束后，于2019年9月1日起进入常态整治阶段，由各责任单位将万东北路20号及周边区域纳入重点管控范围，根据各自职能职责强化日常巡查、监管、执法，确保集中整治效果不反弹。
2020年7月市局回访该投诉办理情况为不满意后，街道再次组织各责任单位进一步明确各自职能职责，细化工作任务分工及工作措施，集中全力开展联合整治。目前群众反映强烈的摊区占道经营、噪声扰民、油烟散排现象均得到有效控制，万东北路20号及周边区域39家餐饮经营户均已安装油烟净化设施，取缔小吃摊区5个摊位，将2家烧烤摊位搬迁至实体店，街面交通及车辆乱停情况得到极大好转，街道、社区多次走访回访显示，整治工作已得到大多数居民群众肯定。但投诉人核心诉求是要求搬离摊区，商务部门虽已制定并多次调整修改摊区搬迁方案，均因条件不成熟未获经开区管委会批准执行，故引发多次投诉、反复投诉。
具体工作开展情况如下：
一是强化统筹有序推进。街道分别于2019年7月22日、7月23日7月31日、8月22日，2020年7月22日、8月21日、9月22牵头召开万盛街道滨江路夜市综合整治工作推进会，分析研判整治重难点、制定整治措施办法。党政主要领导、分管领导带领规环办、城管协管队、万北二社区定期通过实地查看、走访回访、谈话交流、查阅资料等形式掌握第一手工作开展情况、群众思想状态，及时安排调整工作措施，确保各项整治工作有力有序有效推进。
二是严格规范摊区秩序。按照摊区管理制度和“三有、三限、三控”要求严格规范摊区经营秩序，2020年7月以来，坚持抽调骨干力量延长夜间管控执法时间至每日24:00，常态化开展摊区及周边区域占道经营、噪音扰民、露天烧烤行为高压管控，督促摊区摊位每日晚上22:00前结束经营并收摊。期间共计出动执法人员2150人次，执法车辆220余台次，清理摊区占道经营500余起，乱倾倒残渣剩饭等行为1000余次，规范店外经营130余起，乱牵挂50余起，张贴提示270余份，规范车辆乱停放70余起，入店宣传80余次，开具《重庆市城市管理执法责令（限期）改正行政决定书》文书2份。
三是严把食品安全关卡。开展食品安全检查和知识宣传，发放餐饮环保等事项告知书，督促食品经营单位履行主体责任。重点对该区域48家经营户食个品经营许可证、摊贩备案证、从业人员健康情况、防蝇防尘设施正常使用情况，是否经营过期、腐败、混入异物、感官异常、野生动物、长江鱼鲜、活禽等食品情况进行检查。期间，跟踪整改食品安全公示栏不规范、厨房纱窗破损等16个问题隐患，督促10家经营户建立完善水产进货台账，发放、张贴宣传画18张。
四是严控餐饮油烟排放。督促完成万东北路20号小吃摊区及周边区域39家餐饮经营户安装油烟净化处理设施，聘请重庆中标环境服务有限公司每季度对油烟净化设施进行清洗维护。目前各餐饮经营户油烟净化设施均正常运行，未出现油烟突出问题。
五是强化宣传教育引导。通过面对面交流、入店讲解的方式，向摊区经营户和周边门店业主进行法律法规宣传教育，要求其自觉维护好周边秩序，爱护环境卫生，遵守环保要求。期间共计入店宣传180余家次，摊区经营户及周边门店业主法律意识、城管意识、环保意识显著增强。定期走访回访周边居民群众，宣讲整治工作开展情况及治理成效，收集意见建议，疏导情绪，争取理解。
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