“三网融合”共绘社区幸福图
青年镇青年街社区以党建引领社区治理工作小记
“辖区老人多，年轻人常年在外，党员代表就提议，组织党员志愿者定期开展公共区域的清扫保洁，为居民打造一个干净整洁的环境。”近日，青年镇青年街社区多了一支清扫保洁志愿者队伍，社区党支部书记唐德兵道出了缘由。
近年来，青年街社区党支部坚持党建引领和为民服务宗旨，以居民所需所想所盼为着力点，通过深入推进党建网、民生网、平安网“三网融合”，实现居民有需求、社区有服务，提升居民的获得感、幸福感、安全感。
党员带头干事 建强“党建网”
青年街的党员都很关注社区的管理问题，为解决社区治理难题，给居委会出了很多“金点子”。
唐德兵介绍，青年街社区设有党支部1个，现有党员87名，根据网格区域组建党员志愿服务队，由此建成了“社区党支部＋网格小组＋志愿服务队”的“党建网”。
唐德兵说，一开始居民之间互不熟识，党员力量分散，为了建强“党建网”，社区党支部提出要先为党员做好服务，通过给党员过“政治生日”、开展学习、组织党员活动、关心关爱生病党员等，将辖区党员团结在一起。
让唐德兵印象最深刻的是，在去年疫情防控期间，按照疫情防控要求，小区、楼栋需要严进严出。“当时留在社区的党员全部到居委会报备，主动申请参与巡逻、量体温、给居民做宣传等工作。”
“党支部还根据每名党员的特长成立志愿服务队，帮助策划社区活动。”唐德兵说，社区党支部定期组织党员认真学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育学习，号召党员相互之间“比学赶超”，共同发力。
呼应群众关切 织牢“民生网”
新田湾煤矿小区建成年代久远，如今设施老旧，常常出现路面破损、路灯和楼道感应灯不亮等问题，给居民生活造成极大不便。在青年街社区党支部牵头下，居委会联合相关部门和共建单位对问题进行了梳理。沟通协调后，及时进行了墙面楼顶排危整治，对损坏的路灯进行更换，并修复破损的路面，小区环境焕然一新。
“社区的一大特点就是老年人多，大多数家庭的子女都在外工作。”唐德兵说，为了让老年人在社区生活更安心，社区常常组织党员志愿者，围绕卫生环境、文化生活、健康检查等开展志愿服务。
“主要采取问询式服务。居民有需求，我们就提供服务。有特殊情况我们会主动联系，为行动不便的老人上门年审社保、为残疾人送物送温暖等等。”社区党员志愿者罗玉平说，主动服务多了，居民对居委会的信任也就更多了。
唐德兵介绍，下一步社区还打算开展“结对子”服务，自愿报名，志愿服务，既能给高龄老人和空巢老人、留守儿童更多关怀，又能在社区形成互帮互助的氛围。
社区卫生环境也是居民最关心的事之一。在党建引领下，青年街社区大力开展集镇卫生环境管理整治工作，加强对清运卫生公司环卫工作的监督，组织党员志愿者及工作人员对辖区卫生死角、背街小巷进行整治清扫。今年以来，该社区共开展清扫行动5次，出动人员120人次，清理面积2000平方米，转运垃圾2吨，清除污水沟300米、牛皮癣200平方米。
同时，青年街社区还在便民服务中心开设服务窗口，可提供党务、政务、劳动就业和医保等多个服务项目，针对性地组织开展全民健身活动、趣味运动会、坝坝舞等文体活动，在为居民生活提供便利的同时，也进一步丰富了他们的精神文化生活。
事情商量着办 织密“平安网”
“平安和谐”是群众心底最真实的期盼，也是家庭幸福生活的基石。在青年街社区便民服务中心，有一间“新乡贤工作室”，60岁的翁昌龄和74岁的吴光竺几乎每周都在工作室，为居民提供调解宣传等服务。
“你有事，新乡贤来帮；你有麻烦，新乡贤来办；你有疙瘩，新乡贤来解。”这是“新乡贤工作室”对居民的承诺。工作室里挂着一块小黑板，上面详细记着最近几天为居民协调家务事的过程。“记下来，知道下一步该怎么办，保证成功率。说到做到、毫不含糊，是我们的工作信条。”翁昌龄说。
闲暇之余，两名新乡贤还把上级的有关精神及时地传达给社区居民，经常与居民楼栋长、居民代表沟通交流，与居民联系，上门了解情况，收集居民意见，及时向社区反馈居民的生活状况、意见和要求，还积极帮着沟通解决，促进社区工作不断改进。
除了为居民调解矛盾纠纷，青年街社区还以网格小组为基础，形成了重点以网格管理和社区巡逻队为合力的群防群治治安体系。今年以来，协助派出所办案10余件次，巡逻巡防处理事务30件次。同时，抓好消防工作，加强消防队伍建设，张贴宣传画100余张，发放宣传资料300余份。
唐德兵说，为了尽可能地搜集社情民意，了解群众需求，社区自主建立了意见反馈平台。社区工作人员每天都会对平台上的反馈意见进行统计，“由居委会统一接单，然后根据实际需要派发，居委会能解决的就居委会解决，需要部门解决的就上交给部门。”
群众反映较大的事项，则通过社区的联席会议展开研究讨论，听取居民代表和联席成员的意见和建议。“并不是所有居委会提出的事项都能得到居民的支持，联席会议是集思广益的一个渠道，有事好商量，大家的事情商量着办。”唐德兵说。
（叶 露）
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