南桐镇“三剂疫苗”消除恐慌情绪

日期：2020-02-21

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一是信息公开。利用广播、小蜜蜂、QQ群、微信群、公开栏、口袋书等媒介，及时、全面传达中央、市、区、镇有关防疫工作要求、动态，安排专人负责收集网络舆情和公众关切并及时回应，缓解群众烦闷、焦虑、恐慌、茫然等情绪。

二是心理疏导。由志愿者组成18支心理疏导队伍，通过非直接接触方式，为居家隔离群众提供“1对1”心理疏导服务，24小时贴心连线咨询，让其明白处境、建立信心、避免恐慌，做到隔离不隔心。同时，对接联系辖区经营户，分析当前形势、帮助树立社会责任感，缓解其抗“疫”期间的经营焦虑。

三是知识普及。录制防疫知识“顺口溜”巡回播放，制作宣传标语、海报、防疫指南等宣传资料，提高群众信息鉴别力，引导群众关注权威科学信息，对只字片语、来源不明的信息不阅读、不相信、不传播，避免造成社会面恐慌。

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