社区虽小，但连着千家万户。如何建设管理好社区，为居民创造良好的生活环境？近日，万盛街道北一社区党委书记淳光劼向记者讲述了该社区的治理之变，令人印象深刻。
基层党组织和党员作用难以充分发挥、社区居民自治意识不强、居民诉求无法第一时间得到解决……这些都是北一社区曾经存在的治理难题。近年来，该社区不断在实践中探索新路子、总结新经验，通过建立党建联席会议制度实现成员单位共驻共建、建立“四级组织体系”发挥党员先锋模范作用、搭建服务平台精准对接居民需求等方式，打通了联系、服务群众的“最后一公里”，勾勒出开放、共享、融合的社区党建新风貌。
党建引领扎根社区共治
去年，北一社区通过建立党建联席会议制度，为共驻共建提供了坚实的制度保障。根据安排，辖区内每个成员单位轮流承办季度联席会议，共同探讨、解决社区的热点、难点问题，成员单位共驻共建责任意识得到增强，实现优势资源共享。同时，坚持“吹哨报到”机制，发挥难点“攻坚”作用。在助力全区国卫复审工作中，社区实行网格划片制度，得到党建联席单位的大力支持，大家集中整治卫生死角，规范了小区周边车辆乱停乱放问题，打通了嘉禾苑小区“生命通道”。
为更好地服务社区居民，充分发挥党员先锋模范作用，北一社区建立起“四级组织体系”（即社区党委、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户），结合社区在册党员和党建联席单位离退休老党员、在职党员分布实际，将社区4个党支部划分到网格上，选定16名政治思想坚定、热心服务居民的党员同志作为党员中心户，带头关心社区、支持社区，积极参加社区各项公益活动，为社区发展出谋划策，让党旗飘扬在社区的各个角落。
绣花精神深入社区自治
在北一社区，城市管理、社会治理、基层党建等重大事项，社会性、群众性、公益性等重要事务，都是通过社区“两委会”、居民议事会、居民代表大会讨论决定。同时，社区按照有关法律、法规和政策，结合实际情况，修订《居民公约》，明确“居民议事会”“道德评议会”“红白理事会”“老年人协会”等4个自治组织的职责划分，进一步扩大社区民主，真正实现居民的事居民做主。
在日常工作中，北一社区还充分发挥好网格化管理在基层社会治理工作中的“神经末梢”作用，将社区划分为5个网格小组，严格落实日常巡查及入户走访制度。去年新冠肺炎疫情防控期间，严密的网格化防控体系，有效应对了小区外来人口多、人员复杂的现实情况。在垃圾分类工作中，社区组织开展了“小手拉大手，文明一起走”宣传活动；制定实施《垃圾分类星级示范户创建管理办法》，配备垃圾分类专职指导员等，社区居民精治、共治意识得到很大提高。
2019年，北一社区获评“重庆市最美志愿服务社区”；2020年，获评“重庆市疫情防控最佳志愿服务组织”“重庆市最美垃圾分类示范社区”。
人文关怀融入社区德治
围绕“治理为了居民”“服务就是治理”理念，近年来，北一社区采用“区域化统筹、实体化支撑、项目化运作和全民化参与”运作模式，推出“养老服务站”“爱心书法班”“五老工作室”“江平万调解室”等服务项目，打造“志愿北一”党建服务品牌，与辖区党建联席单位形成志愿服务联盟，将志愿服务作为推动社区治理的有效载体。
“线上＋线下”统筹结合，让矛盾化解在“格子里”。北一社区以“小事不出网格，大事不出社区”为目标，为群众提供方便、快捷、高效的调解服务。一方面，线上通过重庆市信访平台、群工系统化解矛盾纠纷；另一方面，线下通过联系领导、人大代表到社区接访，社区干部、网格员入户走访，民事纠纷调解率达100％，成功率达98％。
“社区治理求细，民生服务求全，党建引领求强。”淳光劼表示，在今后的工作中，该社区党委将进一步拓宽思路，听取意见建议，学习先进经验，聚焦群众急难愁盼事项，牵住党建责任“牛鼻子”，犁好党群服务的“黄土地”，把基层党组织的政治、组织优势转化为社区治理效能，更好地服务群众。
（杨晨晨）
语音播报
退出播报模式
大中小
