黑山镇：便民举措赋能政务为民跑出“加速度”

日期：2026-01-08

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黑山镇公共服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题，在领待人员资格认证工作中推出多项便民举措，用速度与温度打通政策落实“最后一公里”，收获辖区群众广泛好评。

镇公共服务中心优化服务流程，实现资格认证实时办理，通过线上操作与线下指导联动，将平均办理时间压缩至5分钟内，高效解决群众排队困扰，已为2000余名领待人员顺利完成认证。建立信息动态管理台账，通过电话、短信、网格员上门等多渠道精准提醒，确保认证无遗漏，保障待遇按时足额发放。针对高龄、残疾等行动不便群体，组建服务小分队携带便携式设备上门服务，为153名群众完成认证，同步了解生活需求、宣传惠民政策，让政务服务直达家门。

黑山镇将持续创新政务服务模式，深耕便民举措，以更优质、高效、暖心的服务，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实可感。

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