区人力社保局：万盛经开区落实“三个转变”，用心打通群众退休办理“最后一公里”

日期：2026-07-30

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万盛经开区落实“三个转变”，用心打通群众退休办理“最后一公里”。

一是前置摸排，由“坐等申办”转为“主动筛查”。建立临近退休人员预告知机制，开展退休预审服务，对1‑7月1809名达龄人员全面预审筛查。依托短信、电话、上门走访开展政策宣讲、业务提醒900余人次，完成档案预审108人次，提前介入办理，破除到期被动受理的旧模式。

二是靶向服务，由“被动等待”转为“靠前服务”。对公示期不足、特殊工种备案缺失等暂未办结人员专人跟进答疑；联合劳动能力鉴定部门摸排病残人员情况，回访督促津贴申领。今年跟进特退业务27人次，指导申领病残津贴2人次，避免迟办漏办。

三是闭环管理，由“单次办结”转为“提质增效”。建立专项台账细化办理时限，实行动态督办；采取线上公示与线下查档同步开展，形成提前介入‑跟踪督办‑按期办结的服务链条，推动退休服务提质提速。

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