区人力社保局：“参保直通车”开进乡村社区社银联动打通社保服务“最后一公里”

日期：2026-04-20

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连日来，重庆市社会保险局与中国农业银行重庆市分行联合打造的“参保直通车”正式进驻万盛，以“社银合作流动服务驿站”创新形式，将社保服务精准送到群众家门口，切实提升了市民社保办理的便捷度与获得感。

该服务模式打破了传统社保服务大厅的空间壁垒，将功能齐全的社保服务窗口“搬”到街头巷尾、社区院坝、工业园区，真正实现“服务跟着需求走”，让辖区群众足不出户就能享受“零距离”智慧便民服务。此次“参保直通车”进驻万盛，服务时间将持续至4月26日。

活动现场，“参保直通车”成为最亮眼的便民阵地，车上搭载的智能终端设备可一站式办理社保参保登记、社保权益查询、养老及工伤保险待遇资格认证、社会保障卡补换等20项高频业务，群众无需往返服务大厅，现场就能轻松办结。

“工作人员讲得很细致，如养老保险缴费、医保报销这些事儿，我们不懂的地方反复问都耐心解答，我还现场查了社保缴费记录，心里一下子就踏实了。”市民梁梅说。

“开展此次社保服务进万家活动，核心就是把便民服务送到群众身边，打通社保服务‘最后一公里’。”区社会保险事务中心副主任袁婷表示，活动现场不仅为居民提供社保政策解读、缴费查询、待遇测算等一站式服务，更重点针对老年人、灵活就业人员等群体答疑解惑，手把手指导群众操作线上社保服务，让特殊群体也能便捷享受社保红利。

截至目前，这辆满载温暖的“服务专车”已先后开进金桥镇场镇、青山场镇、海棠晓月小区、塔山社区等区域，累计服务群众600余人次，受到了辖区群众的广泛好评。

下一步，区社会保险事务中心将持续优化“参保直通车”服务内容，深入万盛街道、东林街道、南桐镇等辖区所有镇街开展巡回服务，实现镇街服务全覆盖，进一步扩大服务覆盖面，把优质、便捷的社保服务真正送到群众心坎上。

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