区人力社保局:“五好五保”推进“数字赋能”提质增效
一是建好基础保障运行通畅。加强人员配备,完成人社服务大厅内部网络改造,主要线路全部使用光纤连接,全面提升网络带宽。并与网络运营商建立密切联系,严格做好系统日常巡检,开展网络安全隐患排查,做好业务网络基础设施维保,确保全局网络运行稳定可靠。
二是守好底线保障数据安全。开展互联网暴露面的排查整改,及时关停存在漏洞风险的人力资源市场求职招聘智能信息平台,将求职招聘业务平稳迁移至全市统建的“渝职聘”系统,确保用人单位和求职者信息安全。有序推进软件正版化和办公电脑更新,新增启用65套,终端安全防护系统实现所有联网计算机全覆盖安装。部署网络安全防护设备,对业务网络出口实施实时监测、漏洞封堵、安全加固。
三是用好“数字”保障服务提质。充分利用重庆市社保卡“一卡通”平台和社保卡管理系统,推动互通互认和“多码融合”。完成政务服务、图书馆借书、交通出行、就医购药等多个领域社保卡“一卡通”刷卡应用。强化“一件事一次办”推广,办件量较今年1月提升23倍。推广使用“渝药易购”“智慧云购药”和“药店云服务”应用场景,群众线上购药更便捷。在定点医院部署医保码刷脸终端,实现“刷脸”医保支付,全区定点医药机构实现医保码就医购药全流程应用,让群众切身体验到了“数字赋能”带来的便利。
四是做好归集保障应用增效。梳理核心业务5类、975项,归集数据表61个、数据总量13.6万条,数据归集率100%。梳理完成KPI指标14个,体征指标62个。全面梳理下发镇(街)的历史报表,形成台账“宽表”,录入渝快政“一表通”智能报表系统,进一步提高工作效能减轻基层负担。
五是选好渠道保障“数字”推广。利用网站、电梯广告、线下宣传点广泛宣传“重庆人社”APP、“重庆医保”APP,推动人力社保和医保业务“网上办”。与邮储银行、邮政公司进行战略合作,使用“重庆人社”APP开展业务上门代办活动,优化老年人、残疾人等特殊群体服务办事体验。在镇(街)社保所、部分合作银行网点部署人力社保自助一体机,实现群众“就近办”“自助办”。